Trabajos finales de grado - Dirección y Gestión Empresarial
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- Validación de la idea y modelo de negocio de una estrategia multicanal apoyada en un punto de conversión directo formal para mejorar el desempeño del embudo de ventas y la rentabilidad de Lina Cuevas(2025) Enmanuel Suzaña Cuevas; Andrés David Gómez Molina. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)[EsLa marca local de bolsos de seda Lina Cuevas SRL tiene una propuesta dirigida a un segmento de clientas de ingresos medio altos y altos y se ha ido consolidando mediante su presencia en boutiques de lujo en Santo Domingo y Punta Cana, al igual que por su participación en eventos del sector, lanzamientos de nuevas colecciones limitadas y su participación en redes sociales. Ese esquema ha permitido validar que existe interés por el producto y que las clientas están dispuestas a pagar precios premium por diseño y exclusividad, pero también ha puesto en evidencia un problema de conversión: buena parte del tráfico que se genera en eventos, colaboraciones e interacción digital no siempre se traduce en ventas, porque no hay un canal propio donde la marca concentre información, dé señales claras de formalidad y facilite un cierre de compra acorde al nivel del producto. En el segmento de bolsos de moda de lujo, el recorrido de compra suele ser multicanal y prolongado; las clientas descubren la marca en redes sociales o a través de creadoras de contenido, vuelven a verla en una boutique aliada o en un lanzamiento y, aun así, muchas veces dudan frente a la compra a distancia por falta de un punto de venta digital confiable, por dudas sobre tamaños y proporciones o porque perciben que el proceso no está al nivel de la inversión que hacen. A esto se suma un contexto en el que el comercio electrónico en República Dominicana crece de forma sostenida y las consumidoras se acostumbran a resolver compras en canales formales, con precios visibles, políticas claras y experiencias más estandarizadas, lo que abre una oportunidad para marcas que sean capaces de ordenar esa multicanalidad y aprovechar mejor la demanda que ya existe. Este proyecto toma el caso de Lina Cuevas SRL para validar la idea y el modelo de negocio de una estrategia multicanal que incorpore un canal digital propio como punto de referencia y de cierre de venta, sin dejar de lado las boutiques aliadas ni los eventos que ya funcionan como espacios de descubrimiento y experiencia. Para ello se recurre a marcos como Lean Startup y el enfoque de modelo de negocios validado, combinando investigación documental con encuestas, entrevistas a clientas potenciales y expertas, pruebas de uso de prototipos web y un evento experimental orientado a observar el comportamiento real de las usuarias frente a la propuesta. A partir de ese trabajo se busca no solo confirmar si el canal web y las herramientas asociadas responden a las necesidades detectadas, sino también dejar criterios concretos para la toma de decisiones sobre la implementación futura de la estrategia y sobre la forma en que la marca puede mejorar su conversión y su rentabilidad en el mediano plazo.
Tesis - Edugenio : validación de idea y modelo de negocios(2025) Lía Francheska de los Santos Arias; José Gabriel López Nadal. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)El acceso a herramientas educativas digitales se ha vuelto un elemento fundamental para el desarrollo académico de niños y jóvenes, especialmente en un contexto donde la virtualidad y la tecnología han transformado los métodos tradicionales de enseñanza. Sin embargo, en la República Dominicana persisten brechas significativas relacionadas con la disponibilidad de plataformas accesibles, acompañamiento personalizado y recursos adaptados a estudiantes con diferentes niveles de conectividad, lo que limita el aprovechamiento efectivo del aprendizaje digital. En respuesta a esta necesidad, surge EDUGENIO, una plataforma educativa diseñada para ofrecer acceso flexible a contenidos, apoyo de tutores en línea y asistencia a través de inteligencia artificial, orientada a fortalecer los procesos de estudio desde el hogar y mejorar el rendimiento académico. Este proyecto combina innovación tecnológica con un enfoque pedagógico centrado en el usuario, integrando funcionalidades que permiten acompañamiento académico continuo, recursos educativos organizados y herramientas que facilitan el aprendizaje autónomo. Además, EDUGENIO se concibe como una solución escalable y sostenible, capaz de integrarse a las dinámicas escolares y familiares del país, ofreciendo planes accesibles y adaptados a diferentes necesidades. En esta tesis se presenta el desarrollo completo del proyecto, desde su concepción y validación con usuarios, hasta el análisis estratégico, operativo y financiero que fundamenta su viabilidad. Se incluyen estudios de mercado, segmentación de usuarios, encuestas de percepción, proyecciones de ingresos, costos y gastos, así como la estructura de inversión inicial necesaria para el lanzamiento. También se detallan los componentes tecnológicos, la propuesta de valor, los procesos internos del servicio y el modelo de negocio planteado. A través de este análisis integral, se demuestra que EDUGENIO no solo responde a una necesidad real del entorno educativo dominicano, sino que también posee el potencial de convertirse en una herramienta accesible, útil y de impacto social. La plataforma busca cerrar brechas, apoyar a las familias y agregar valor al sistema educativo mediante innovación, eficiencia y un enfoque centrado en el aprendizaje continuo.
Tesis - Validación de idea y modelo de negocios de “FlowStock RD”, plataforma destinada a la gestión y optimización de la cadena de suministro para las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes)(2025) Isabella Grullón Suero; Ana Laura Cuevas Debord. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)El presente documento abarca el desarrollo, validación y estructuración del modelo de negocios de FlowStock RD, una plataforma tecnológica diseñada para optimizar la gestión de inventarios y compras en las MIPYMES dominicanas. A lo largo del informe se examinan los problemas logísticos del sector, la justificación de la solución y los hallazgos obtenidos mediante herramientas metodológicas como encuestas, entrevistas y prototipos. Asimismo, se integra la metodología Lean Startup como eje principal para validar hipótesis y construir una solución basada en aprendizaje continuo. El documento también describe el proceso de ajuste del Lean Canvas, la propuesta de valor final y el análisis de oportunidad de negocio. Finalmente, se presentan las conclusiones, aprendizajes y la estimación financiera requerida para la implementación del proyecto. En términos metodológicos, el trabajo se apoya en la aplicación del método Lean Startup, integrando elementos del análisis de clientes, validación de problema, prototipado y pivoteo cuando fue necesario. Cada sección del documento refleja cómo se comprobó empíricamente la existencia del problema y la pertinencia de la solución mediante instrumentos como entrevistas a expertos, encuestas a mipymes y benchmarking de plataformas similares. Este enfoque riguroso permitió transformar suposiciones iniciales en conocimientos basados en datos reales del mercado dominicano. Asimismo, la validación continua permitió mejorar la propuesta de valor, los segmentos de clientes y las funcionalidades del producto. En conjunto, la metodología garantiza que FlowStock RD se construya sobre bases sólidas, prácticas y alineadas a las necesidades del usuario final. El documento también incluye un desglose detallado de la oportunidad de negocio, considerando el tamaño del mercado, la problemática del sector y el potencial de escalabilidad de la herramienta. Se analizan factores como la baja digitalización de las mipymes, la frecuencia de errores en inventarios y las brechas tecnológicas actuales que limitan su competitividad. La investigación evidencia que existe una demanda real por soluciones accesibles, intuitivas y adaptadas al contexto económico local. Asimismo, se estudia la industria, la competencia y las tendencias tecnológicas que influyen en el desarrollo del producto. Todo esto permite fundamentar la viabilidad operativa, comercial y financiera del proyecto. Finalmente, el documento presenta el modelo de negocios validado, la estructura de costos, el flujo de ingresos y la inversión necesaria para lanzar la plataforma. También se expone el equipo de trabajo, sus roles y las competencias aplicadas durante el proceso de investigación. Al cierre, las conclusiones resumen los aprendizajes clave sobre la validación, el comportamiento del mercado y los ajustes realizados al modelo de negocio. Este informe no solo documenta el desarrollo académico del proyecto, sino que establece una guía estratégica para su implementación futura. En conjunto, constituye una propuesta integral para convertir FlowStock RD en una solución tecnológica funcional, sostenible y orientada al impacto en el ecosistema empresarial dominicano.
Tesis - Validación de idea y modelo de negocios de la introducción de la división de mipymes de STI Data and Business Intelligence(2025) Michelle Ytsamary Mercedes Ubiera; Jorge Manuel Martínez Castillo. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)Hoy en día, las entidades enfrentan un panorama marcado por una creciente complejidad en sus operaciones, la necesidad de adaptarse de forma continua y la constante búsqueda de métodos que refuercen su capacidad competitiva. En este contexto, la creación de proyectos estructurados se vuelve crucial para alinear los esfuerzos estratégicos, mejorar el uso de los recursos disponibles y responder de manera efectiva a las exigencias internas y externas que afectan el rendimiento institucional. Desarrollar un proyecto implica no sólo la formulación de una idea, sino también la evaluación de su relevancia, la definición de metas claras y la articulación de los elementos fundamentales que permitirán llevarlo a cabo de forma coherente y duradera. Durante este proceso, se identifican las necesidades que impulsan la idea, se establecen los criterios que orientarán su implementación y se identifican los componentes que harán viable su realización. El documento actual se desarrolla con esta perspectiva, brindando una visión integral de la propuesta presentada. Su contenido reúne los conceptos clave que facilitan la comprensión de su esencia, su diseño y la lógica subyacente en cada uno de sus apartados. El objetivo es ofrecer un marco organizado que promueva una comprensión total del proyecto, asegurando que su propósito, alcance y base estratégica estén claramente delineados. Con base en esta fundamentación, se busca proporcionar una guía sólida para el desarrollo y ejecución, fomentando así un enfoque riguroso y coherente en la administración de iniciativas dentro del ámbito organizacional.
Tesis - Influence : validación de idea y modelo de negocios de portafolio de influencers para la empresa Goma BTL(2025) Luciana López Gómez; Karla Ramírez Sánchez. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)El proyecto Influence surge como una propuesta académica enfocada en analizar y validar un modelo de negocio intraemprendedor dentro de Goma BTL, en un entorno donde la visibilidad digital, la transparencia y la gestión estratégica de campañas se han convertido en desafíos clave para las agencias de marketing. Este documento recoge un proceso investigativo orientado a comprender las necesidades del mercado dominicano, identificar las limitaciones internas de la agencia y evaluar si la integración del marketing BTL con el marketing de influencia constituye una solución viable y sostenible. El estudio se desarrolló bajo la metodología Lean Startup, permitiendo trabajar a través de experimentación, aprendizaje validado e iteraciones constantes. Para ello, se aplicaron herramientas como encuestas, entrevistas a expertos, entrevistas profundas a clientes, investigación documental, benchmarking, análisis del mapa de empatía, tarjetas de aprendizaje, pruebas de uso y prototipos. Cada una aportó información clave para entender el problema inicial y ajustar la propuesta a medida que avanzaba la validación. El documento también presenta la evolución del proyecto, desde la detección del problema de visibilidad y segmentación interna, hasta la construcción de una solución dual compuesta por un portafolio externo de influencers y un portafolio interno de proyectos. A lo largo del análisis se exponen los hallazgos, ajustes y adaptaciones necesarias para responder a las demandas del mercado y a las necesidades operativas de la agencia. En conjunto, este estudio ofrece una visión clara e integral del proceso de validación del modelo de negocio Influence, evidenciando su pertinencia, viabilidad y potencial para mejorar tanto la eficiencia interna como la proyección externa de Goma BTL. Con este proyecto académico se busca aportar una propuesta innovadora que atienda los retos.
Tesis - Validación de la idea y modelo de negocio de la puesta en marcha de la academia de música virtual : “Harmony & Symphony Academy”(2025) Hally Kosiris Sánchez Medina; Sally Kosiris Sánchez Medina. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)Para un amplio segmento de la población de la República Dominicana, todavía sigue siendo un desafío acceder a una educación musical de calidad. Las clases tradicionales, ya sean grupales o individuales, enfrentan obstáculos significativos: horarios inflexibles, altos costos de transporte y mensualidades, la escasez de academias en áreas rurales o periféricas, ritmos de aprendizaje que no se adaptan a las necesidades de los estudiantes y, como resultado, tasas de abandono que superan el 70% en el primer año. En este contexto, nace Harmony & Symphony Academy, una plataforma digital de aprendizaje musical 100% dominicana que tiene como objetivo democratizar el acceso a la música a través de un modelo flexible, personalizado y culturalmente relevante que combina inteligencia artificial, contenido local (merengue, bachata, dembow, música típica) y certificación oficial. Este proyecto presenta la implementación completa del método Lean Startup en el desarrollo de Harmony & Symphony Academy. A través de tres rondas de validación, que incluyen entrevistas profundas con usuarios y expertos, pruebas de prototipos y análisis de uso real, así como encuestas cuantitativas, un Lean Canvas iterativo, el análisis de las 5 fuerzas de Porter, un análisis PESTEL, un mapa de empatía, benchmarking de plataformas similares y un exhaustivo estudio de mercado, se ha logrado confirmar la existencia de un problema real, validar la solución propuesta y ajustar el modelo de negocio de manera progresiva hasta alcanzar un sólido ajuste entre el problema y la solución, así como entre el producto y el mercado. El objetivo principal es demostrar la viabilidad económica y social de una academia virtual que permita a niños desde los 6 años, jóvenes y adultos con agendas ocupadas aprender música a su propio ritmo, desde cualquier lugar del país y con la posibilidad de obtener certificados reconocidos por instituciones oficiales, transformando así la manera en que los dominicanos acceden y se mantienen en la educación musical.
Tesis - Import Skin RD : validación de idea y modelo de negocios de la instalación de una tienda de artículos de belleza importados de origen chino en Santo Domingo(2025) Juan Daniel Teruel Salcedo; Suqi Feng. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)Import Skin RD surge como una propuesta de tienda virtual especializada en skincare asiático, diseñada para ofrecer una experiencia de compra atractiva, a precios asequibles para los diferentes tipos de piel de la mujer dominicana. Inicialmente, el proceso de trabajo presentó una primera propuesta de comercialización fundamentada en la venta a través de canal digital que ofrecía productos skincare de origen explícitamente CHINOS al target de mujeres dominicanas entre 18 y 45 años. Inicialmente se elaboró un prototipo e-commerce, web e instagram, y se testó el mercado a través de entrevistas y encuestas, realizadas en colaboración con la empresa especializada en estudios de mercado VALGASA. La tabulación y análisis de resultados derivó en la necesidad de realizar un replanteamiento de las hipótesis iniciales y un esfuerzo de rebranding. Que se concreta en los siguientes puntos potenciales: ● Orientar el posicionamiento hacia productos de TRADICIÓN COSMÉTICA ASIÁTICA, usando conocimiento de ESENCIAS HERBÁCEAS ANCESTRALES alejándose del concepto de origen chino de los productos. ● Fortalecer la cualidad de INNOVACIÓN BIOTECNOLÓGICA en la formulación de productos. ● Mantener un catálogo de PRECIOS ASEQUIBLES por debajo de los RD$ 1,000. ● Método de COMPRA CONFIABLE y comercialización vía whatsapp. ● Acreditar la CERTIFICACIÓN OFICIAL de todos los productos. La implementación del proyecto, para capturar el 0.18% del mercado dominicano de cosméticos, requiere una inversión inicial de RD$2,565,386.24, con un payback de 327 días y una utilidad neta positiva desde el primer año y un margen del 40% sobre el producto.
Tesis - Cauce vivo(2025) Anthony Pimentel Troncoso. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)El emprendimiento contemporáneo se desarrolla en un entorno marcado por altos niveles de incertidumbre, cambios acelerados y una creciente demanda de soluciones innovadoras que respondan de manera efectiva a problemas reales de la sociedad. En este escenario, el enfoque Lean Startup se ha consolidado como una metodología clave para la creación y validación de modelos de negocio, al priorizar la experimentación, el aprendizaje validado y la toma de decisiones basada en evidencia. Este método propone que las ideas emprendedoras deben ser sometidas a procesos sistemáticos de validación antes de realizar inversiones significativas, reduciendo así el riesgo de fracaso y asegurando un mayor ajuste entre el problema, el cliente y la solución propuesta. El acceso a agua potable segura constituye un factor esencial para la salud pública, la calidad de vida y el desarrollo sostenible. En la República Dominicana, a pesar de los esfuerzos institucionales por garantizar el suministro de agua, persisten desafíos estructurales relacionados con la intermitencia del servicio, la vulnerabilidad ante fenómenos climáticos y la limitada disponibilidad de soluciones portátiles y confiables para la purificación del agua. Estas condiciones afectan tanto a comunidades urbanas y rurales como a personas que realizan actividades recreativas al aire libre, excursiones o ecoturismo, así como a hogares que deben enfrentar situaciones de emergencia por cortes prolongados del servicio. Diversas investigaciones han evidenciado la relación directa entre el consumo de agua no tratada y la aparición de enfermedades de origen hídrico, especialmente en condiciones de vulnerabilidad social y ambiental. La Organización Mundial de la Salud (OMS, 2021) señala que la exposición a fuentes de agua contaminadas incrementa significativamente el riesgo de infecciones gastrointestinales, diarreas agudas y enfermedades parasitarias. De igual forma, el Banco Mundial (2022) destaca que, en ausencia de soluciones seguras, muchas personas recurren a métodos improvisados como hervir el agua, utilizar pastillas químicas o adquirir agua embotellada, prácticas que resultan costosas, poco prácticas y ambientalmente insostenibles. En respuesta a esta problemática, el presente proyecto se orienta al desarrollo y validación de un dispositivo portátil de purificación de agua, concebido para ofrecer una solución segura, eficiente y de fácil uso en contextos recreativos, domésticos y de emergencia. La propuesta se sustenta en la aplicación del enfoque Lean Startup, mediante la formulación de hipótesis, la validación del problema, del cliente y de la solución, así como el ajuste progresivo del modelo de negocio a partir de evidencia empírica obtenida de usuarios reales. Este proyecto no solo busca atender una necesidad concreta de la población, sino que también se alinea con las demandas de instituciones vinculadas a la gestión de emergencias y ayuda humanitaria, como la Defensa Civil, la Cruz Roja y diversas organizaciones no gubernamentales, que requieren herramientas confiables para garantizar el acceso a agua segura en situaciones críticas. Asimismo, la iniciativa contribuye a la reducción del consumo de plásticos de un solo uso, al fortalecimiento de la resiliencia comunitaria y a la promoción de prácticas sostenibles, en coherencia con las tendencias internacionales de innovación en salud preventiva, gestión del agua y desarrollo sostenible (UNICEF, 2020).
Tesis - Validación idea de negocio : Opertek(2025) Juan Pedro Esteva; Juan José Romero Pacheco. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)La escasez de operadores de maquinaria pesada certificados en la República Dominicana representa un desafío considerable para sectores estratégicos como la construcción, la minería y la agricultura. Esta carencia de personal calificado ha generado retrasos en proyectos, aumento de costos operativos y mayores riesgos de seguridad en el entorno laboral. A medida que las industrias nacionales avanzan hacia la modernización, se hace evidente la necesidad de fortalecer la formación técnica que permita disponer de talento especializado y preparado para asumir funciones críticas. En este contexto, surge Opertek, una iniciativa que busca validar la viabilidad de un modelo de negocio enfocado en la capacitación técnica, certificación profesional y provisión de operadores especializados. Su propósito es ofrecer una solución integral a la escasez de personal certificado, promoviendo la profesionalización del sector y el cumplimiento de estándares más altos de seguridad y eficiencia en los entornos laborales. El objetivo principal de este proyecto es identificar las necesidades, percepciones y expectativas tanto de las empresas que demandan operadores como de los trabajadores interesados en formarse o certificarse en el área. Mediante metodologías como investigación documental, encuestas y entrevistas a profundidad, apoyadas en el uso del Lean Canvas y el mapa de empatía, se busca definir el problema, los segmentos de clientes y la propuesta de valor de la empresa. Este estudio permitirá obtener información clave sobre la viabilidad del modelo de negocio de Opertek, facilitando el diseño de estrategias más precisas para la formación y colocación de operadores certificados. Asimismo, aspira a mejorar la empleabilidad de los jóvenes, la productividad de las empresas contratantes y el fortalecimiento del capital humano técnico nacional, contribuyendo al desarrollo de un mercado laboral más competitivo, seguro y sostenible en el país.
Tesis - Validación idea de negocio : Cash JL co(2025) José Laureano. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)El acceso a distintos servicios financieros en una sola aplicación es limitado, lo que le dificulta a muchas personas encontrar opciones que se adecuen a sus necesidades, la falta de opciones y rigidez de las actuales contribuyen a la desmotivación y desuso de las aplicaciones actuales, partiendo de esto nuestro proyecto busca validar la viabilidad del modelo de negocios de Cash JL co, una aplicación que ofrece la centralización de todos los servicios financieros en un solo lugar. El objetivo principal de nuestro proyecto es identificar de manera real la necesidad y problemática que enfrentan los usuarios con relación al acceso a los servicios financieros actuales, de esta forma estaríamos validando si nuestra propuesta responde verdaderamente a estas necesidades, para ello utilizamos varias metodologías como son: encuestas, entrevistas a usuarios, entrevista a expertos, investigación documental, análisis del mapa de empatía, benchmarking, pruebas de uso, análisis de redes sociales y de propuesta de valor, todo esto con el fin de recopilar información relevante y certera para poder conocer mucho mejor el perfil de nuestro cliente y las expectativas que tienen para con nuestra propuesta. Este estudio al momento de ser leído estamos totalmente seguros de que proporcionará información determinante sobre la viabilidad del modelo de negocios citado, permitiendo así ajustar nuestra propuesta de valor de acuerdo con las necesidades reales que tiene nuestro usuario, así esperamos ofrecer una solución intuitiva, segura y asequible para cada uno de los usuarios del sector financiero, contribuyendo a mejorar la oferta actual y promover un ecosistema mucho más amplio.
Tesis - Validación idea de negocio : NobleCare Lavandería(2025) Rolando Salomón García; Rafael Donaldo Gutiérrez Ortiz. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)El presente estudio tiene como finalidad validar la viabilidad de NobleCare, un modelo de lavandería premium con servicio de recogida y entrega a domicilio, complementado con una unidad móvil equipada para realizar procesos de lavado exprés. La propuesta surge en respuesta a un patrón recurrente identificado en el Gran Santo Domingo: consumidores con agendas exigentes que demandan servicios más rápidos, confiables y orientados a la calidad, frente a un sector de lavanderías que, en su mayoría, mantiene procesos tradicionales, poca innovación tecnológica y escasa estandarización del servicio. La investigación se desarrolló bajo el enfoque Lean Startup, lo que permitió validar hipótesis iniciales mediante iteraciones rápidas, entrevistas, experimentos y prototipos. En una primera etapa, la validación del problema evidenció que los usuarios experimentan insatisfacción con factores como la puntualidad, el cuidado adecuado de prendas delicadas y la falta de trazabilidad en los servicios actuales. Más del 70% de los participantes expresó que estaría dispuesto a pagar un precio mayor por un servicio premium que integre mayor conveniencia y calidad. Posteriormente, la validación del cliente permitió definir un perfil claro del usuario ideal: profesionales jóvenes y adultos entre 20 y 50 años, residentes en zonas urbanas, con un estilo de vida acelerado y alta disposición a delegar tareas domésticas. Los mapas de empatía y buyer persona desarrollados se construyeron a partir de insights reales obtenidos durante las entrevistas y pruebas iniciales. La validación de la solución incluyó prototipos visuales, una propuesta de valor preliminar y la demostración del concepto de unidad móvil. Los usuarios valoraron la experiencia de servicio a domicilio, el ahorro de tiempo y la percepción de mayor seguridad al recibir un servicio más controlado y estandarizado. De igual forma, se identificó una ventaja injusta potencial basada en la estandarización del proceso, la movilidad del servicio y la integración de una experiencia premium diferenciada. A partir de los aprendizajes obtenidos, se ajustó el modelo de negocio, reforzando segmentos de cliente, canales de comunicación y actividades clave. El proceso permitió construir un modelo Lean ajustado que refleja fielmente las necesidades del mercado y las oportunidades reales de diferenciación. Los resultados finales indican que NobleCare es un modelo de negocio viable, con alto potencial para posicionarse como una solución premium y confiable en el sector de lavanderías del Gran Santo Domingo. La combinación de conveniencia, tecnología, movilidad y estandarización del servicio se perfila como una propuesta atractiva para un público dispuesto a invertir en experiencias que optimicen tiempo y calidad de vida.
Tesis - Validación idea de negocio : Mi entrenador RD(2025) Aaron de Jesús Reynoso Rodríguez. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)En la República Dominicana, la realidad de la salud física se caracteriza por una alta prevalencia de sobrepeso y obesidad: estimaciones basadas en estudios del Ministerio de Salud Pública señalan que alrededor del 33.6 % de los adultos presentan obesidad y un 36.5 % sobrepeso, lo que implica que cerca de 7 de cada 10 adultos tienen exceso de peso (Servicio Nacional de Salud [SNS], 2022). Esta situación se inserta en un contexto regional donde las enfermedades no transmisibles y sus factores de riesgo —como el sedentarismo, la mala alimentación y el peso corporal elevado— mantienen una presencia elevada, con una prevalencia de sobrepeso y obesidad en adultos de 63.3 % para 2022 en República Dominicana (Organización Panamericana de la Salud [OPS], 2024). Paralelamente, el país presenta una elevada integración digital: el 94.7 % de los hogares dispone de al menos un teléfono celular y el 91.8 % de la población de 5 años o más utilizó un celular en los tres meses previos a la última encuesta (ENHOGAR-2024), lo que muestra que el dispositivo móvil forma parte de la vida cotidiana de la mayoría de las personas (Oficina Nacional de Estadística [ONE], 2025). Esta combinación —alto riesgo en salud y amplia penetración de la tecnología móvil— configura un escenario propicio para el desarrollo de soluciones digitales orientadas al bienestar y la mejora de la composición corporal. Utilizando el método Lean Startup, Mi Entrenador RD se plantea como una solución digital que integra herramientas de seguimiento y ajuste automatizado mediante algoritmos de inteligencia artificial, ofreciendo cálculo de calorías y macronutrientes personalizados, registro de progreso, estimación de porcentaje de grasa corporal y recomendaciones dinámicas de entrenamiento según los resultados y el comportamiento del usuario. Al funcionar como una especie de entrenador y nutricionista digital “en el bolsillo”, con disponibilidad 24/7 y a un costo más accesible que la asesoría presencial, el proyecto se inserta en un mercado global de aplicaciones de fitness valorado en aproximadamente 9.72 mil millones de dólares en 2024, con proyecciones de crecimiento sostenido impulsadas por la mayor conciencia en salud, el uso de teléfonos inteligentes y la integración de tecnologías como la inteligencia artificial y el análisis en tiempo real (Decisions Advisors, 2025). A pesar de este crecimiento internacional, el mercado dominicano aún presenta oportunidades para soluciones localizadas que integren IA y se adapten a las particularidades de la población, sus hábitos y sus restricciones económicas.
Tesis - Validación de idea y modelo de negocios del plan de modelo de franquicia para la marca “Las Empanadas RD”(2025) Sebastián René Defrank Boacier; Gregory Enmanuel Mejía Frías. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)La última década ha sido testigo del crecimiento sostenido del modelo de franquicias en la República Dominicana, consolidándose como un canal de expansión clave para inversionistas. Según la ADOFRA (Asociación Dominicana de franquicias) en el país operan hoy en día más de 200 marcas bajo este formato, de las cuales alrededor del 35% son de origen local, lo que refleja el interés creciente de emprendedores dominicanos por replicar negocios exitosos. La elección de la marca “Las Empanadas RD” como objeto de estudio obedece a que se trata de un emprendimiento centrado en la gastronomía típica dominicana con un modelo de negocio probado. Se trata de un negocio local dedicado exclusivamente a este aperitivo tradicional, que ha ganado rápida popularidad gracias a su menú creativo e innovador. Al contar ya con sucursales exitosas y un concepto validado, presenta una oportunidad clara para crecer a través de franquicias. Sin embargo, “más del 85% de las personas sueña con tener un negocio propio, pero menos del 15% lo intenta y solo alrededor del 5% tiene éxito. Pero las estadísticas internacionales muestran que más del 85% de esos emprendimientos no supera los primeros 3 años. En contraste, más del 85% de las franquicias sí supera los 5 años” (Simón Planas, 2025). Este dato resalta la necesidad de validar anticipadamente el modelo de franquicia antes de su expansión, sólo mediante una evaluación rigurosa de la demanda, los procesos operativos y la viabilidad financiera se pueden aprovechar las ventajas de este esquema comercial y minimizar los riesgos asociados. El estudio busca validar la idea y modelo de negocio del plan de franquicia para “Las Empanadas RD”, evaluando su viabilidad y aceptación en el mercado dominicano. Se aplicó la metodología Lean Startup, validando con consumidores e inversores en varias etapas, utilizando Lean Canvas para fundamentar el modelo y realizando un análisis financiero preliminar de inversión y rentabilidad. Los resultados aportarán información clave para decisiones estratégicas, permitiendo ajustar el plan basado en datos reales y optimizar la propuesta de valor. Así, se busca una expansión fundamentada, reduciendo incertidumbres y aumentando las probabilidades de éxito en el crecimiento.
Tesis - Impoguerra en e-commerce(2025) Gaspar Enrique García Peña; Luis Esteban Guerra Martínez. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)En la República Dominicana, una proporción significativa de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) continúa operando bajo esquemas tradicionales basados en pedidos manuales, registros físicos y comunicación informal. De acuerdo con el Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM, 2023), más del 70 % de las MIPYMES del país presenta bajos niveles de digitalización en sus procesos comerciales, lo que limita su eficiencia operativa y su capacidad de competir en un entorno cada vez más dinámico. Esta situación se refleja en errores recurrentes, lentitud en la gestión de pedidos y dificultades para responder oportunamente a la demanda del mercado. En el sector importador, estas limitaciones adquieren mayor relevancia debido a la complejidad de la cadena de suministro, la gestión de inventarios y la necesidad de coordinación logística. Según la Cámara Dominicana de Tecnologías de la Información y Comunicación (Cámara TIC, 2023), el comercio electrónico en República Dominicana ha experimentado un crecimiento sostenido en los últimos años, impulsado por una mayor adopción de plataformas digitales por parte de consumidores y comercios. Sin embargo, una parte importante de las empresas importadoras aún depende de procesos manuales, lo que genera baja trazabilidad del inventario, información dispersa y fricciones durante el proceso de compra, especialmente para clientes mayoristas y minoristas que requieren abastecimiento constante. En este contexto, el presente proyecto tiene como objetivo validar la viabilidad de implementar un e-commerce para Impoguerra, una empresa importadora que busca modernizar sus procesos comerciales mediante una plataforma digital que permita consultar productos, realizar pedidos y dar seguimiento a las entregas en tiempo real. El objetivo principal es identificar las necesidades, expectativas y comportamientos de los clientes actuales y potenciales del sector, con el fin de determinar si una solución digital responde de manera efectiva a los problemas detectados. Para ello, se empleó el enfoque metodológico Lean Startup, utilizando herramientas como investigación documental, entrevistas a expertos, encuestas, análisis del mapa de empatía, benchmarking, validación de un prototipo funcional y pruebas de uso. Estas metodologías permitieron recopilar información directa y basada en evidencia, facilitando una comprensión profunda de los puntos de dolor, hábitos de compra y disposición del mercado a adoptar un sistema digital de gestión de pedidos. El documento se estructura de la siguiente manera: en primer lugar, se presentan los fundamentos teóricos del método Lean Startup y la armonización de conceptos clave. Posteriormente, se desarrolla el proceso de validación de la idea y del modelo de negocio, incluyendo las distintas validaciones realizadas y sus resultados. A continuación, se analiza la oportunidad de negocios, el mercado objetivo, la propuesta de valor y el entorno competitivo. Finalmente, se presentan las conclusiones, aprendizajes del proceso de validación, proyecciones financieras y recomendaciones para la implementación del e-commerce como eje estratégico de la transformación digital de Impoguerra.
Tesis - FitMatch(2025) Pamela Elena Duluc Frías; Miranda González Mendoza. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)En los últimos años, el mercado de la moda ha experimentado una transformación significativa impulsada por la digitalización, la economía colaborativa y cambios en los patrones del consumo. En este contexto, el alquiler de vestidos para eventos formales se ha consolidado como una alternativa atractiva frente a la compra tradicional, al permitir a las usuarias acceder a prendas de alta gama a un costo menor y con menor impacto ambiental. Sin embargo, a pesar de esas tendencias globales, el grado de digitalización de los procesos de alquiler en República Dominicana continúa siendo limitado, especialmente en el segmento de boutiques de renta de vestidos ubicados en Santo Domingo. En el mercado local, gran parte de estas tiendas operan bajo modelos tradicionales, apoyándose en canales informales como el contacto por WhatsApp, llamadas telefónicas o redes sociales, principalmente Instagram, para gestionar consultas, reservas y pagos. La ausencia de plataformas especializadas se traduce en procesos manuales y fragmentados: las clientes deben desplazarse físicamente a varias tiendas para conocer el catálogo disponible, verificar la talla y comprobar la disponibilidad de las prendas para la fecha determinada. Desde la perspectiva de las tiendas, esto implica manejar agendas en papel o en hojas de cálculo, coordinar reservas por múltiples canales y depender de la comunicación uno a uno para confirmar o modificar alquileres, lo que incrementa la probabilidad de errores operativos. Las dificultades asociadas a este tema tradicional afectan tanto la experiencia de la clienta como la eficiencia de los negocios. Entre los principales problemas identificados se encuentran la falta de visibilidad centralizada del catálogo (modelos, tallas y condiciones de alquiler), la incertidumbre respecto al ajuste de la prenda, la duplicidad de reservas, los olvidos o fallos en las actualizaciones del inventario y la escasa trazabilidad de las transacciones. Para los usuarios, esto se traduce en pérdida de tiempo, sobrecarga de decisiones y riesgo de no encontrar un vestido adecuado en la fecha deseada. Para las tiendas, implica ineficiencias en la gestión del inventario, dificultades para proyectar la demanda y limitada capacidad para escalar el negocio. A fin de caracterizar con mayor precisión esta realidad, en el mercado de la presente investigación se realizaron encuestas y entrevistas tanto a dueñas y encargadas de tiendas de alquiler de vestidos en Santo Domingo, como a potenciales clientas en el rango de 18 a 45 años. Los resultados evidencian que la mayoría de las tiendas no cuentan con un sistema digital integrado que les permita gestionar de manera unificada el catálogo, las reservas y el historial de alquileres, sino que combinan herramientas básicas (redes sociales, mensajería instantánea y registros manuales). Asimismo, desde la perspectiva de las usuarias, se identifican como principales dificultades la falta de información clara y actualizada sobre disponibilidad, la necesidad de coordinar múltiples interacciones para concretar una reserva y la ausencia de herramientas que faciliten la selección de talla o modelo de acuerdo con sus características y preferencias. Este conjunto de evidencias pone de manifiesto una brecha entre las necesidades actuales del mercado y las soluciones tecnológicas disponibles para la gestión del alquiler de vestidos. En este contexto se enmarca el proyecto FitMatch, una plataforma digital orientada a optimizar el proceso de alquiler mediante la digitalización del catálogo, la gestión de reservas y la incorporación de funcionalidades que mejoran la experiencia tanto de las tiendas como el de las clientas finales. A partir de la metodología Lean Startup, esta tesis propone validar la idea y el modelo de negocios de FitMatch, explorando qué medida una solución de este tipo puede responder a dificultades del modelo tradicional, agregar valor a los actores involucrados y sentar las bases para un esquema escalable de digitalización en el mercado de alquiler de vestidos en Santo Domingo.
Tesis - Validación idea de negocio : SINMI(2025) Katherine Noemi Germán Grullón; Alessia Grabrielle Jiménez Mena. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)El ritmo acelerado de vida, las largas jornadas laborales y la falta de conocimientos culinarios son factores que dificultan la planificación alimentaria de muchas personas en la actualidad, especialmente entre jóvenes adultos, profesionales y padres que buscan mantener una alimentación equilibrada sin invertir demasiado tiempo. En la República Dominicana, esta problemática se traduce en hábitos poco sostenibles, un mayor desperdicio de alimentos y la ausencia de herramientas tecnológicas que integren de forma práctica la planificación de comidas con la compra inteligente de ingredientes. En este contexto surge SINMI, un proyecto digital que busca validar la viabilidad de un modelo de negocio basado en la automatización de la planificación alimentaria y la gestión de compras. A través de una aplicación inteligente, SINMI propone ofrecer a los usuarios un asistente virtual capaz de generar planes alimenticios semanales o mensuales, recomendar recetas personalizadas y crear automáticamente la lista de supermercado con todos los ingredientes necesarios. Además, la propuesta busca transformar la relación de las personas con la alimentación, haciendo que planificar y adquirir los ingredientes necesarios sea un proceso simple, consciente y adaptado a su estilo de vida. El objetivo principal de este estudio es identificar las necesidades, expectativas y hábitos de los usuarios en torno a la planificación de sus comidas y las compras del hogar, con el fin de validar si la propuesta de SINMI responde de manera efectiva a estos desafíos. Para ello, se emplearon metodologías de investigación como encuestas, entrevistas a potenciales usuarios, análisis comparativo de aplicaciones similares, y pruebas de interacción con prototipos de la interfaz. Este estudio pretende aportar información clave sobre la viabilidad técnica, funcional y comercial de la aplicación, orientando los próximos pasos hacia el desarrollo del producto mínimo viable (MVP) y su validación en el mercado dominicano. A largo plazo, SINMI busca posicionarse como una herramienta integral de bienestar y planificación alimentaria, que simplifique la vida de las personas y promueva hábitos más organizados, conscientes y sostenibles en la alimentación cotidiana.
Tesis - Validación de idea y modelo de negocios de la introducción al mercado de Lumina, empresa especializada en ofrecer servicios de mapping de proyección para experiencias inmersivas en museos y eventos nocturnos en la República Dominicana(2025) Dylan Ricardo Castillo Dumé; Eduardo Emilio Hernández Prieto. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)En la República Dominicana, el sector del entretenimiento cultural y nocturno enfrenta un desafío creciente: la repetición y la falta de innovación en las experiencias disponibles. Los establecimientos de recreación suelen ofrecer dinámicas tradicionales que, aunque funcionales, dificultan la creación de propuestas memorables y diferenciadas. Esta situación ha generado una brecha importante entre las expectativas del público y la oferta actual del mercado. En este contexto surge Lumina, un concepto de experiencias inmersivas basadas mapping de proyección, cuyo objetivo es transformar espacios comunes en entornos visuales dinámicos y emocionalmente estimulantes. El propósito fundamental de este proyecto es validar la factibilidad técnica, operativa, económica y de mercado del modelo de negocio de Lumina, evaluando si su propuesta responde efectivamente a las necesidades y expectativas de usuarios, establecimientos comerciales e instituciones culturales. Para ello, se llevó a cabo un proceso de investigación riguroso, fundamentado en metodologías propias del Lean Startup, centradas en la construcción de hipótesis, desarrollo de prototipos, interacción con el mercado y aprendizaje validado para disminuir la incertidumbre y ajustar el modelo antes de comprometer recursos significativos. Durante el proceso se emplearon diversas herramientas metodológicas, entre ellas entrevistas a expertos del sector audiovisual y creativo, encuestas, análisis de tendencias culturales y tecnológicas, benchmarking de competidores nacionales e internacionales, pruebas conceptuales mediante prototipos visuales y análisis del comportamiento digital del público objetivo. En conjunto, este proyecto proporciona los insumos necesarios para determinar la viabilidad integral del modelo de negocio, fortaleciendo la estrategia con base en datos reales y aprendizajes obtenidos del mercado. De esta manera, Lumina se posiciona como una propuesta disruptiva dentro de la economía creativa dominicana, con el potencial de transformar espacios, enriquecer experiencias culturales y aportar innovación tecnológica al ecosistema de entretenimiento del país.
Tesis - Cuadra(2025) Josely Brianna Correa; Belmari Mesa Ramírez. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)El avance de la digitalización ha incrementado la necesidad de herramientas que faciliten la organización financiera personal. En República Dominicana, una parte significativa de la población joven enfrenta dificultades para registrar gastos, planificar su presupuesto y comprender su flujo de dinero. Según la Superintendencia de Bancos (SB, 2023), más del 60% de los dominicanos afirma no llevar ningún tipo de control de sus gastos, y el Banco Central reporta que solo el 27% de los jóvenes posee conocimientos básicos de finanzas personales. Estas brechas confirman la oportunidad de desarrollar soluciones tecnológicas accesibles, simples y adaptadas al contexto local. En ese marco se justifica este proyecto, cuyo objetivo es validar la viabilidad de un modelo de negocio para una aplicación f financiera diseñada para mejorar los hábitos económicos del usuario dominicano. El estudio plantea como objetivo general validar dicho modelo, junto con metas específicas relacionadas con mercadeo, operaciones, finanzas y recursos humanos. Para alcanzarlas se empleó la metodología Lean Startup, basada en ciclos rápidos de aprendizaje, prototipos y retroalimentación directa con usuarios. También se integraron principios del método de Ash Maurya, lo que permitió identificar suposiciones críticas, validar el problema y probar la solución antes de avanzar en desarrollos más complejos. La estructura del documento incluye el análisis del mercado, la propuesta de valor, los competidores, la creación y validación del prototipo, el modelo de negocio y las proyecciones financieras. Finalmente, se presentan conclusiones y recomendaciones para el desarrollo futuro de la aplicación. En conjunto, esta investigación busca contribuir al desarrollo de herramientas digitales que promuevan una gestión f financiera más organizada, consciente y accesible para la población dominicana.
Tesis - Validación de ideas y modelo de negocios para la apertura de una sucursal de la distribuidora de pescados Ocean Prime(2025) Jesús Martínez; Diego Aguilera. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)En la actualidad, el sector de comercialización de pescados y mariscos en la República Dominicana presenta retos estructurales vinculados a la falta de transparencia sobre la cadena de frío, altos niveles de informalidad operativa, escasa disponibilidad de productos frescos y ausencia de espacios eficaces que ofrezcan la garantía para una experiencia de compra confiable. El consumo tiene lugar principalmente en supermercados y pescaderías tradicionales, donde suele haber escasa información sobre el origen del producto, su frescura real y, especialmente, las condiciones de almacenamiento. La situación descrita genera desconfianza en los consumidores, eleva el riesgo sanitario y limita la posibilidad de tomar decisiones informadas sobre la alimentación. En el contexto presente, bajo un modelo de pescadería moderna, con refrigeración visible, procesos estandarizados, condiciones de higiene controladas y una experiencia de compra más adecuada/cómoda y transparente; Ocean Prime sugiere desarrollar una nueva sucursal en el sector Arroyo Hondo. Los elementos que destacan su propuesta, es decir, su planteamiento, pasan por la consideración de un consumidor que requiere frescura garantizada, la trazabilidad del producto, la eficacia y eficiencia de los procesos de compra, por un lado; de la posibilidad de comprar pescados y mariscos de alta calidad sin desplazamientos considerables, por el otro. La propuesta contempla la incorporación de herramientas digitales que faciliten la gestión de pedidos, la comunicación directa con el cliente y la entrega refrigerada, en coherencia con las tendencias actuales del retail. La investigación que se presenta persigue el objetivo de comprobar la viabilidad comercial, operativa y financiera del modelo de negocio de Ocean Prime, así como establecer el grado de aceptación en el mercado al que se dirige, la sostenibilidad del modelo desde el punto de vista económico y la capacidad del modelo de negocio para diferenciarse de los competidores en el sector de alimentos frescos. Para validar la viabilidad comercial, operativa y financiera del modelo de negocio, se aplicaron los enfoques de innovación y validación de modelos de negocio, específicamente Lean Startup, Customer Development y Lean Canvas, estrategias a las que se añadieron encuestas a consumidores, entrevistas con expertos del sector, elaboración del cliente ideal, benchmarking competitivo y pruebas piloto para la comprensión del comportamiento, las preferencias y las expectativas del mercado objetivo. Los resultados obtenidos permitieron ajustar la propuesta de valor, identificar oportunidades de mejora, definir estrategias de monetización y validar servicios complementarios de alto interés para el consumidor, tales como el fileteado, el empaquetado al vacío y el servicio de delivery refrigerado en menos de dos horas. Con base en estos hallazgos, Ocean Prime aspira a consolidarse como una pescadería integral, moderna y confiable, contribuyendo a la profesionalización del sector y ofreciendo una experiencia de compra alineada con los estándares actuales de calidad, seguridad alimentaria y transparencia.
Tesis - Validación de ideas y modelo de negocios para la introducción de una plataforma de e-commerce para B2B entre suplidores de materiales eléctricos y contratistas, con el objetivo de optimizar la experiencia de clientes en PyH eléctrica, empresa encargada de venta y comercialización de materiales eléctricos al por mayor y al detalle para uso industrial y residencial(2025) Mauricio Mercedes Tejada; Rosmelba Román Ynfante. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)En la actualidad, el sector ferretero y eléctrico enfrenta el reto de adaptarse a las nuevas dinámicas del mercado, donde la rapidez, la eficiencia y la facilidad de acceso a los productos se han convertido en factores esenciales para los clientes. PYH Eléctrica, empresa dedicada a la venta y distribución de materiales eléctricos, reconoce esta necesidad y busca evolucionar hacia un modelo más moderno que permita optimizar su proceso de compra y mejorar la experiencia de sus clientes. Hoy en día, gran parte de las solicitudes se manejan mediante llamadas telefónicas, visitas presenciales y cotizaciones manuales, lo que genera tiempos de espera, duplicidad de información y falta de organización en los registros de pedidos. Como parte de la justificación, es importante contextualizar el entorno del sector. El mercado de materiales eléctricos en la República Dominicana representa un volumen significativo estimado en RD$ 210,000 millones, del cual aproximadamente RD$ 52,000 millones corresponden al mercado disponible en la provincia de Santo Domingo, y RD$ 2,000 millones constituyen el mercado accesible para PYH Eléctrica según su modelo de negocios. Este tamaño evidencia un sector amplio, competitivo y con potencial de crecimiento. Sin embargo, el nivel de digitalización del sector continúa siendo limitado, ya que muchas empresas mantienen procesos manuales, carecen de plataformas integradas y dependen de canales tradicionales como llamadas, WhatsApp o correo electrónico para gestionar pedidos y consultas. Estas condiciones generan diversas brechas operativas en el entorno B2B, entre ellas: la falta de visibilidad del inventario, la ausencia de sistemas digitales centralizados, la dependencia de procesos manuales para reposición y compra, y la limitada trazabilidad logística, lo que afecta la eficiencia y provoca retrasos o errores. Estas brechas contextualizan el problema inicial que enfrenta PYH Eléctrica y refuerzan la necesidad de implementar un modelo digital que solucione estas deficiencias estructurales. El propósito de este trabajo es proponer una transformación digital del proceso de compra tradicional de PYH Eléctrica mediante el desarrollo de una plataforma web tipo e-commerce que funcione como un canal adicional de ventas. Este sistema permitirá a los clientes visualizar productos, conocer la disponibilidad en inventario y gestionar pedidos desde cualquier lugar y en cualquier momento, sin depender de intermediarios. La propuesta busca facilitar el acceso a los materiales eléctricos, agilizar las transacciones y mejorar el control interno del negocio mediante un sistema más ordenado y automatizado. Para cumplir estos objetivos, se realizará un análisis del modelo de negocio actual, se identificará el comportamiento de los clientes y se diseñarán estrategias orientadas a la digitalización gradual del proceso de compra. También se evaluarán los costos operativos, la logística existente y los recursos disponibles con el fin de garantizar la viabilidad del proyecto y proyectar su crecimiento a largo plazo. Este estudio representa una oportunidad para que PYH Eléctrica dé el paso hacia una nueva etapa empresarial, integrando la tecnología como herramienta clave para mejorar la competitividad, fortalecer la relación con sus clientes y adaptarse a un mercado cada vez más dinámico y orientado a soluciones digitales.
Tesis - Nura Healthy Soft Serve : validación de idea y modelo de negocio de helados saludables a través de máquinas self- service corporativas, tiendas wellness y experiencias pop-up con propósito social(2025) Gabriela Mejía Encarnación; María Alejandra Pimentel. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)El aumento del interés por estilos de vida saludables en el Gran Santo Domingo ha transformado la manera en que los consumidores se relacionan con los alimentos que consumen dentro y fuera del hogar. A pesar de esta tendencia creciente, persiste una brecha evidente entre lo que los usuarios desean opciones prácticas, saludables y verdaderamente alineadas al bienestar y lo que encuentran disponible en su entorno cotidiano. Cafeterías, oficinas, gimnasios y espacios wellness continúan ofreciendo mayormente productos altos en azúcar, aditivos o ingredientes procesados, lo que limita la capacidad del consumidor de mantener hábitos equilibrados sin sacrificar el disfrute. Ante este contexto surge NURA, un concepto de helado saludable diseñado para integrarse a la rutina diaria mediante formatos individuales, ingredientes limpios y una estética moderna. Este proyecto tiene como propósito validar la viabilidad del modelo de negocio de NURA, evaluando su aceptación entre consumidores, su atractivo para aliados comerciales y la factibilidad operativa de un sistema de distribución simplificado mediante mini freezers (Nura Nests) colocados en puntos estratégicos. Para lograrlo, se implementaron diversas metodologías de investigación —entrevistas, encuestas, benchmarking y pruebas del prototipo con el fin de comprender a profundidad las expectativas del público objetivo y determinar si la propuesta responde a una necesidad real del mercado. Este proceso de validación permitió ajustar y redefinir elementos clave del concepto. Desde la propuesta de valor y precios esperados hasta la narrativa de marca, el producto final y los canales más efectivos para comunicarlo. Los hallazgos obtenidos ofrecen una visión clara de la demanda por postres saludables y funcionales en la ciudad, así como de la disposición de compra tanto del consumidor final como de los puntos de venta aliados. La evidencia también confirma la escalabilidad del modelo basado en envases individuales y mini freezers, lo cual reduce complejidad operativa y abre oportunidades de expansión en entornos wellness, corporativos y comerciales. En conjunto, este estudio establece las bases estratégicas para el lanzamiento de NURA como una marca de helados saludables alineada a tendencias actuales de bienestar, conveniencia y propósito. A través de la validación, se demuestra que el concepto no solo atiende una necesidad insatisfecha, sino que también posee el potencial de convertirse en una solución innovadora dentro del mercado dominicano.
Tesis - Validación de idea y modelo de negocios de la introducción del laboratorio de innovación para pymes : Generext(2025) María Laura Carrero Sánchez; Kamila Margarita Núñez Ventura. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)El objetivo central de este proyecto es identificar los problemas reales que enfrentan los emprendedores y las instituciones, analizar sus comportamientos, evaluar sus necesidades y validar si la solución propuesta responde adecuadamente a esas demandas. Para ello, se aplicaron metodologías propias del enfoque Lean Startup, incluyendo encuestas, entrevistas a expertos, análisis documental, pruebas de prototipo, validación del pricing, benchmarking, creación de mapa de empatía y experimentos de uso temprano. Este proceso permitió comprender en profundidad la experiencia del usuario, identificar patrones y ajustar el modelo de negocio con base en evidencia real y no sólo a supuestos. Los hallazgos obtenidos aportan información clave para determinar la viabilidad comercial, técnica y financiera de EmprenLink. Permiten perfilar un producto más preciso y un potencial claro de escalabilidad, posicionándose como una herramienta capaz de fortalecer el ecosistema emprendedor nacional. De este modo, se busca no solo validar un modelo de negocio, sino también contribuir al desarrollo de soluciones tecnológicas que impulsen la competitividad y el crecimiento sostenible de los emprendedores en República Dominicana y la región.
Tesis - Validación idea de negocios : GreenTrace(2025) Joel Serres Pérez; Rosmary Cochón Pérez. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)En la República Dominicana, las pequeñas y medianas empresas enfrentan barreras y dificultades para implementar practicas sostenibles en su operación, ya sea por falta de conocimiento técnico, o por falta de acompañamiento. Dichas dificultades, se convierten en barreras que limitan el avance hacia una economía circular que sea efectiva, al igual que dificulta el cumplimiento de normativas ambientales, específicamente en los sectores de alto impacto, tales como el industrial, logístico y comercial. Debido a este escenario, el proyecto de tesis tiene como mira, validar la viabilidad del modelo de negocio de GreenTrace, una firma de consultoría ambiental especializada en economía circular, logística inversa y cumplimiento regulatorio. La propuesta tiene como objetivo brindar soluciones estratégicas y financieramente sólidas para empresas que buscan transformar sus operaciones o servicios, bajo criterios de sostenibilidad sin perder competitividad ni solvencia económica. El objetivo general de este estudio es identificar las necesidades reales del mercado dominicano con relación a la gestión ambiental y la incorporación de esta, así demostrar que Greentrace puede responder a las demandas.
Tesis - Validación de idea y modelo de negocio de la introducción del servicio de estética para el salón Reflejos Beauty Studio(2025) Farah Hasbún Vargas; Gabriela José Joubert Porcella. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)Actualmente, el sector de servicios de belleza y bienestar en la República Dominicana enfrenta desafíos significativos vinculados a la fragmentación de la oferta, la falta de integración entre servicios y la falta de experiencias concebidas de manera holística. Las consumidoras tienden a desplazarse a diversos establecimientos para llevar a cabo procedimientos de cuidado personal, tales como faciales, masajes, depilación, diseño de cejas, peluquería o tratamientos corporales. Esta situación conlleva un incremento en los costos, los tiempos de traslado y una dificultad para mantener rutinas consistentes de autocuidado. En este marco, Reflejos Beauty Studio propone expandir su oferta de servicios para convertirse en un centro integral de estética avanzada, bienestar y belleza. Esto permitirá a las clientas disfrutar de una experiencia más eficaz, cómoda y alineada con sus necesidades actuales. Esta propuesta, en contraposición al modelo tradicional, se enfoca en la unificación de servicios, la personalización, la normalización de procesos y el diseño de experiencias relajantes en un mismo lugar, con la finalidad de mejorar la lealtad del cliente y aumentar el valor que se percibe del salón. El propósito de esta investigación es verificar la viabilidad del nuevo modelo de negocio de Reflejos Beauty Studio, al verificar su aceptación en el mercado, su sostenibilidad económica y su potencial para ser un diferenciador competitivo.
Tesis - Validación de ideas y modelo de negocio para la introducción al mercado de una aplicación que optimiza el reporte y gestión de llamadas de emergencia en ascensores para la empresa JCQ Ingeniería en Ascensores, S.R.L.(2025) Isabella Valdez García; María José Quintero. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)Hoy en día, la gestión de emergencias y averías en ascensores plantea numerosos retos para las administraciones, corporativos, viviendas y zonas con mucho tránsito en la República Dominicana. El país se enfrenta a un problema significativo porque el sistema para registrar reportes de fallas y llamadas de emergencia sigue utilizando canales convencionales, como la comunicación telefónica, WhatsApp o el correo electrónico. Estos medios no solo carecen de estructura, sino que además producen repetición de información, confusiones, eliminación de datos y demoras en la atención. En consecuencia, los tiempos de respuesta suelen ser prolongados e inciertos, lo que afecta directamente la seguridad del usuario y obstaculiza la coordinación entre técnicos y administradores, mostrando así la necesidad urgente de actualizar y optimizar este procedimiento. En este escenario, se plantea la idea de crear y validar una aplicación para dispositivos móviles especializada para el manejo de emergencias y reportes de ascensores. Se busca proporcionar un sistema accesible, fiable y centralizado para los técnicos y administradores. La app incluye funciones fundamentales como la elaboración instantánea de reportes, un botón de emergencia similar al 911, monitoreo del estado en tiempo real, geolocalización del técnico asignado, identificación confirmada del personal y un registro exhaustivo de incidencias con ID singular. Estas características buscan transformar la gestión tradicional de llamadas en un proceso más eficiente, seguro y profesional. El propósito principal de esta tesis es determinar si el modelo de negocio es factible, identificando las expectativas, necesidades y problemas que tienen las administraciones y usuarios que están a cargo del funcionamiento de edificios. Para lograrlo, se utilizaron variadas técnicas de investigación, como el análisis del recorrido del usuario, la validación del prototipo, el benchmarking, las encuestas, la observación directa del procedimiento actual de atención de emergencias y las entrevistas con expertos y administradores del sector. Estas técnicas posibilitaron la recolección de información importante para entender cómo percibe el mercado y si la solución planteada satisface de manera apropiada las necesidades auténticas del medio ambiente.
Tesis - Proceso de validación de una idea y modelo de negocios utilizando el método Lean Startup : plataforma digital de educacion financiera(2025) Ricardo Tavárez. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)Este proyecto se enfoca en validar la viabilidad del modelo de negocio de una plataforma educativa digital orientada a fortalecer las capacidades financieras de los jóvenes mediante simuladores, gamificación, contenido local y herramientas prácticas aplicadas a su vida diaria. La propuesta busca responder a las necesidades reales del segmento mobile-first, combinando aprendizaje dinámico, retroalimentación personalizada y acceso flexible desde cualquier dispositivo. A partir de esta visión, la investigación tiene como objetivo principal identificar las preferencias, comportamientos y desafíos financieros del público objetivo para determinar si la solución planteada genera valor, engagement y disposición a pagar. Para llevar a cabo este proceso, se emplearon metodologías vinculadas al enfoque Lean Startup, entre ellas encuestas, entrevistas a expertos, benchmarking, diseño del mapa de empatía, prototipado, pruebas de uso no moderadas, validación del canal digital y simulaciones del modelo de negocio.
Tesis - Validación de idea y modelo de negocio de la introducción al mercado para Vesséa(2025) Lia Hernández Peña; Dianmarie Peña Tavarez. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)En un sector de belleza que se vuelve cada vez más saturado y confuso, donde la información precisa brilla por su ausencia y la variedad de productos y servicios puede resultar abrumadora, nace Vesséa. Esta plataforma digital está diseñada para transformar la manera en que las mujeres en la República Dominicana descubren, evalúan y acceden a las mejores opciones del mercado. Vesséa se presenta como un ecosistema interactivo que combina contenido educativo, asesoría experta y acceso exclusivo a descuentos en marcas asociadas. Su enfoque se basa en la publicidad y la recomendación, lo que permite a las usuarias explorar productos y servicios sin la presión de comprar, conectándolas directamente con las tiendas originales y asegurando que cada decisión sea informada y confiable. Vesséa responde a la creciente necesidad de una fuente fiable y actualizada en el mundo del cuidado personal. A través de una plataforma intuitiva, ofrece acceso a recomendaciones especializadas, tendencias, reseñas verificadas y beneficios exclusivos a través de suscripciones. Desde descuentos en marcas reconocidas hasta acceso a eventos y experiencias personalizadas, Vesséa crea un recorrido más claro y seguro en la búsqueda de la belleza. Con su interfaz amigable y su propuesta innovadora, Vesséa se establece como el vínculo entre las consumidoras y las marcas, fomentando una comunidad empoderada que prioriza el bienestar, la confianza y la conexión con expertos. Así, Vesséa transforma la experiencia de belleza en la República Dominicana, convirtiéndose en un referente de información, asesoría y beneficios exclusivos para quienes buscan lo mejor en el sector.
Tesis - Validación de idea y modelo de negocios de automatización bilateral del proceso de crédito (fase inicial)(2025) Francisco Pimentel León; Gustavo Zeller Camilo. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)En la República Dominicana, el proceso inicial de análisis de crédito enfrenta retos significativos debido a la dependencia de métodos manuales para la recopilación y validación de documentos. Esta situación genera demoras, errores y retrabajo innecesario, afectando la eficiencia de las instituciones financieras y complicando el acceso al crédito para muchas empresas. Nuestras experiencias en el sector confirman que una proporción considerable de solicitudes se ve obstaculizada por la falta de automatización, lo que limita la capacidad de respuesta de los bancos y deteriora la calidad del servicio ofrecido. El objetivo principal de este proyecto es identificar las necesidades y puntos críticos en la fase inicial del proceso crediticio, y validar si la propuesta de Verifi, basada en tecnologías avanzadas como la Inteligencia Artificial y el Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR), responde adecuadamente a estas problemáticas. Para comprender más a fondo recurrimos a diferentes metodologías: encuestas, entrevistas a expertos, investigación documental, análisis del mapa de empatía y benchmarking. Esta aproximación integral permite entender mejor las dificultades inherentes al método manual, y ajustar la solución de manera que se optimice la recopilación y verificación de documentos. Con ello, Verifi se posiciona como una herramienta accesible, ágil y segura, capaz de transformar la etapa inicial del análisis de crédito, reduciendo tiempo, errores y mejorando la experiencia tanto de los bancos como de las empresas solicitantes.
Tesis - Validación de idea y modelo de negocios de la introduccion al mercado para la aplicacion Healthy Spoon(2025) Ruddys Aramis Moreta Rosa; Enmanuel Gómez Santana. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)Nos encontramos en un momento donde la salud ocupa un lugar esencial en las prioridades de las personas, la atención a los productos que consumimos se ha intensificado significativamente. La preocupación creciente de los dominicanos por los efectos de los ingredientes en la salud los ha llevado a buscar herramientas que les ayuden a entender mejor la composición de los productos alimenticios y cosméticos. Aplicaciones como Yuka internacionalmente han surgido para satisfacer esta necesidad, permitiendo escanear códigos de barras y evaluar el impacto de los productos en la salud. Healthy Spoon busca superar las deficiencias de las demás aplicaciones actuales mediante la implementación de una base de datos íntegra y actualizada con productos locales, así como algoritmos avanzados que proporcionen evaluaciones detalladas y confiables. La aplicación permitirá a los usuarios escanear productos con o sin internet y recibir información de manera sencilla acerca de posibles alérgenos, aditivos, y otros componentes lo que facilita las decisiones de compra mejor informadas y alineadas con sus objetivos de salud y bienestar. Igualmente, con acceso a conectar con profesionales de la salud (nutricionistas) para consultar dudas acerca de ciertos ingredientes y más beneficios como parte del programa de suscripción. Este proyecto evaluará la propuesta de Healthy Spoon y su percepción en el mercado, con la finalidad de comprobar su viabilidad operativa y financiera. Se analizarán aspectos como el tamaño del mercado, la propuesta de valor, el modelo de negocios, canales de comunicación, proyecciones financieras y el impacto potencial de la aplicación a seguir en el futuro.
Tesis - Validacion de idea y modelo de negocios plataforma NextPlayer(2025) David Eduardo Rosario Mejía; Iang Ling NG. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)El mercado del reclutamiento deportivo en la región del Caribe y otros mercados emergentes enfrenta desafíos significativos, especialmente en términos de visibilidad y acceso a oportunidades internacionales para los jóvenes talentos. Actualmente, los modelos tradicionales de scouting presentan barreras económicas y estructurales que limitan el descubrimiento de nuevos atletas, dificultando su conexión con clubes y agentes. Al mismo tiempo, la falta de plataformas confiables y estructuradas reduce la transparencia en el proceso de selección, afectando tanto a deportistas como a equipos interesados en reclutar talento. Consciente de esta problemática, surge una plataforma digital innovadora que busca transformar el reclutamiento deportivo mediante una solución accesible y eficiente. Su modelo de negocio se basa en conectar jóvenes talentos con oportunidades globales a través de perfiles verificados que incluyen estadísticas, videos y logros certificados. A diferencia de otras opciones en el mercado, la plataforma incorpora un sistema de validación para agentes y clubes, garantizando interacciones seguras y confiables dentro del ecosistema digital. Este enfoque diferencial responde a una necesidad crítica en el ámbito deportivo, proporcionando un entorno diseñado específicamente para facilitar el descubrimiento y la contratación de atletas en la región. Desde el punto de vista financiero, la plataforma ha desarrollado un modelo de ingresos diversificado que incluye suscripciones premium para deportistas y scouts, espacios publicitarios estratégicos y comisiones por conexiones exitosas entre jugadores y equipos. Además, ofrece servicios complementarios como edición profesional de videos, asesorías y preparación para pruebas deportivas, ampliando su propuesta de valor y fuentes de ingresos. Para impulsar su crecimiento sostenible, la estrategia de adquisición de usuarios combina marketing digital en redes sociales, participación en eventos deportivos y alianzas estratégicas con federaciones, academias y clubes. Este informe detalla la concepción y validación del modelo de negocio de la plataforma, abordando su propuesta de valor, segmentos de clientes, diferenciación frente a competidores y estrategias de monetización. También explora el tamaño y las tendencias del mercado, así como las proyecciones financieras que respaldan su estrategia de crecimiento. A través de este análisis integral, la plataforma se presenta como una solución disruptiva y estratégicamente estructurada, lista para impactar positivamente el ecosistema del reclutamiento deportivo en mercados emergentes.
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