Validación de idea y modelo de negocios de automatización bilateral del proceso de crédito (fase inicial)

Abstract

En la República Dominicana, el proceso inicial de análisis de crédito enfrenta retos significativos debido a la dependencia de métodos manuales para la recopilación y validación de documentos. Esta situación genera demoras, errores y retrabajo innecesario, afectando la eficiencia de las instituciones financieras y complicando el acceso al crédito para muchas empresas. Nuestras experiencias en el sector confirman que una proporción considerable de solicitudes se ve obstaculizada por la falta de automatización, lo que limita la capacidad de respuesta de los bancos y deteriora la calidad del servicio ofrecido. El objetivo principal de este proyecto es identificar las necesidades y puntos críticos en la fase inicial del proceso crediticio, y validar si la propuesta de Verifi, basada en tecnologías avanzadas como la Inteligencia Artificial y el Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR), responde adecuadamente a estas problemáticas. Para comprender más a fondo recurrimos a diferentes metodologías: encuestas, entrevistas a expertos, investigación documental, análisis del mapa de empatía y benchmarking. Esta aproximación integral permite entender mejor las dificultades inherentes al método manual, y ajustar la solución de manera que se optimice la recopilación y verificación de documentos. Con ello, Verifi se posiciona como una herramienta accesible, ágil y segura, capaz de transformar la etapa inicial del análisis de crédito, reduciendo tiempo, errores y mejorando la experiencia tanto de los bancos como de las empresas solicitantes.