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Salario emocional como estrategia para la retención del talento : un estudio cualitativo en una institución pública
(2025) Pamela Villanueva Durán; Alejandra Liriano Bruno. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)
La presente investigación tuvo como objetivo analizar el impacto del salario emocional en la retención del talento en una institución pública de la República Dominicana. Se exploró las percepciones y experiencias de empleados a través de un enfoque cualitativo, utilizando entrevistas para recolectar las informaciones. Los hallazgos revelaron que, a pesar de que los beneficios no monetarios no están formalizados, su presencia en las organizaciones influye significativamente en la satisfacción laboral, su motivación y permanencia del personal. Elementos como la flexibilidad de horario, oportunidades profesionales, reconocimientos y un clima organizacional positivo fueron altamente valorados por los entrevistados. Para validar la veracidad y fidelidad de los resultados, se utilizó la verificación de miembros y descripciones densas. Se concluyó que el salario emocional constituye una herramienta estratégica y necesaria para mejorar el bienestar organizacional, aumentar la productividad laboral y reducir la rotación de personal en el sector público.