Fuga de talento altamente capacitado en la organización : un estudio cualitativo en una institución recaudadora de la República Dominicana

Abstract

La fuga de talento en el sector público dominicano plantea un desafío crítico para la eficiencia y estabilidad institucional, ya que profesionales altamente capacitados suelen abandonar estas entidades en busca de mejores oportunidades. Entre las principales causas identificadas destacan la insatisfacción laboral, las limitadas oportunidades de desarrollo profesional y prácticas deficientes de liderazgo, lo que afecta negativamente la operatividad y el desempeño de estas instituciones. Para comprender este fenómeno, se utilizó un enfoque cualitativo, respaldado por entrevistas semiestructuradas realizadas a empleados y gerentes de una institución pública. Además, se analizaron documentos internos que permitieron contextualizar las dinámicas organizacionales y sus prácticas de retención. Esta metodología permitió profundizar en las experiencias, percepciones y barreras enfrentadas por los actores clave. Los resultados revelan que factores como un entorno laboral desmotivador, la ausencia de planes de desarrollo profesional claros y una comunicación organizacional deficiente incrementan la rotación de personal. Asimismo, se identificaron estrategias efectivas de retención, incluyendo el fortalecimiento de la cultura organizacional, el liderazgo y políticas de bienestar que fomentan el compromiso y la satisfacción laboral. Las conclusiones destacan la necesidad de rediseñar las políticas de gestión del talento en el sector público, promoviendo prácticas más inclusivas y alineadas con las expectativas de los empleados. Estas acciones contribuirán al fortalecimiento del capital humano, mejorando la competitividad y sostenibilidad institucional, al mismo tiempo que se garantiza un impacto positivo en el desarrollo socioeconómico del país.