Evaluación del sistema de referencia y contrarefencia del Centro de Atención Primaria del Servicio de Medicina Familiar en el Hospital General de la Plaza de la Salud, implementación y seguimiento, enero- febrero 2020.

Abstract

[Español] Se realizó un estudio observacional, descriptivo y transversal de recolección de datos retrospectivo, donde se evaluó el sistema de referencia y contrarreferencia del Centro de Atención Primaria del Servicio de  Medicina Familiar y Comunitaria en el Hospital General Plaza de la Salud, enero –febrero 2020. La información recolectada fue de fuente primaria, el instrumento de recolección de datos fue un formulario, aplicado en la consulta de medicina familiar y comunitaria, en la cual laboran 14 colaboradores; durante el tiempo en estudio se atendieron un total de 6353 pacientes que corresponde el universo, de estos solo calificaron 721 que corresponde al 11.35%. Los pacientes referidos, 260, desde medicina familiar y comunitaria otra especialidad correspondió a un 36% de la muestra; el 50.49% no fue referido y solo 97 pacientes el 13.45% fue referidos hacia medicina familiar y comunitaria de otra especialidad. De esos 97 pacientes que fueron referidos hacia medicina familiar un 95.00% de los casos fue para realizar evaluación cardiovascular. Al relacionar la constancia de referimiento en el sistema solo un 36.92% (n:96) constato en el sistema la realización de la misma.

[English] An observational, descriptive and cross-sectional study of retrospective data collection was carried out, with the objective of developing and implementing the referral and counter-referral process for the specialty of Family and Community Medicine at the General Hospital of Plaza de la Salud, January-February. 2020. The information collected was from a primary source, the data collection instrument was a form, applied in the family and community medicine consultation, in which 14 collaborators work, during the time under study a total of 6353 corresponding patients were treated. to the universe, of which they rated study 721 corresponding to 11.35%. When comparing the referred patients, 260 patients were referred from family and community medicine to another specialty, which corresponds to 36% of the sample, 50.49% without the need for a reference, and 13.45% (n: 97) was referred to family medicine. and community. Of those 97 patients who were referred to family medicine, 95.00% of the cases were for cardiovascular evaluation. When relating the reference constancy in the system only a 36.92% (n: 96) constant in the system the accomplishment of the same.