Diseño de un modelo de gestión ecoturística para la optimización del parque La Confluencia en Jarabacoa

Abstract

[Español] La presente tesis titulada Diseño de un modelo de gestión ecoturística para la optimización del Parque La Confluencia en Jarabacoa propone un modelo de gestión para incrementar la sostenibilidad, operación y atractivo del Parque La Confluencia, ubicado en Jarabacoa, provincia de La Vega, República Dominicana. Este parque se distingue por su alto valor turístico y belleza natural, gracias a la unión de los ríos Yaque del Norte y Jimenoa, lo que lo convierte en un atractivo ecoturístico importante que atrae tanto a turistas locales como internacionales. A pesar de la reciente inversión en su remozamiento, el parque enfrenta desafíos en cuanto a la calidad de los servicios, infraestructura, una baja promoción turística y oferta de actividades, los cuales limitan su potencial como destino ecoturístico. La investigación emplea un enfoque metodológico mixto (cuantitativo y cualitativo), recopilando datos a través de encuestas dirigidas tanto a personas que han visitado el parque como a aquellas que nunca lo han hecho, complementadas con entrevistas a expertos del sector turístico. Los resultados obtenidos indican una necesidad de implementar estrategias innovadoras para diversificar la oferta de actividades ecoturísticas y mejorar la experiencia de los visitantes, fomentando un turismo responsable y sostenible. Como propuesta y solución a la problemática, se propone un modelo de gestión ecoturística que incluya un diseño de productos turísticos integrados y el desarrollo de nuevas actividades recreativas sostenibles, con el objetivo de aumentar la satisfacción de los visitantes y apoyar el desarrollo económico de la comunidad local, contribuyendo así a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).[English] The present thesis, entitled Design of an Ecotourism Management Model for the Optimization of La Confluencia Park in Jarabacoa, proposes a management model aimed at increasing the sustainability, operation, and attractiveness of La Confluencia Park, located in Jarabacoa, La Vega Province, Dominican Republic. This park is distinguished by its high tourist value and natural beauty, thanks to the confluence of the Yaque del Norte and Jimenoa rivers, making it an important ecotourism destination that attracts both local and international tourists. Despite recent investments in its renovation, the park faces challenges regarding service quality, infrastructure, low tourism promotion, and limited activity offerings, which hinder its potential as an ecotourism destination. The research employs a mixed methodological approach (quantitative and qualitative), collecting data through surveys aimed at both individuals who have visited the park and those who have not, complemented by interviews with experts in the tourism sector. The results indicate a need to implement innovative strategies to diversify the range of ecotourism activities and improve the visitor experience, promoting responsible and sustainable tourism. As a proposal and solution to the identified problems, an ecotourism management model is suggested that includes an integrated tourism product design and the development of new sustainable recreational activities, with the aim of increasing visitor satisfaction and supporting the economic development of the local community, thereby contributing to the Sustainable Development Goals (SDGs).