Escuela de Ingeniería en Tecnologías de la Información y la Comunicación

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Optimización del proceso de emergencias 9-1-1 en la República Dominicana: apoyo mediante sistema tecnológico SIRED
(2021) Violand Bautista, Erick Bruno; Méndez Acosta, Víctor Eduardo Andrés. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)
[Español] Salvar la vida de una persona es un tema muy valioso para los humanos y es de suma importancia que mientras la humanidad va haciendo grandes avances en la tecnología, uno de los enfoques primordiales sea como utilizar estos recursos para ayudar a salvar más vidas. El Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1 es la entidad primaria del país a cargo de atender llamados de emergencia, siendo esta una responsabilidad muy compleja en la cual pueden surgir múltiples factores que afecten de forma negativa el proceso de atenderlas, uno de los más conocidos es el fuerte tráfico del país o mejor conocido como “tapones”. Mediante el uso de las TIC, específicamente utilizando la localización GPS combinada con métodos de ruta más corta y rápida, se tendrá un sistema que le presente al conductor de la ambulancia que ruta tomar, eliminando así la responsabilidad que tiene el mismo de escoger la mejor ruta para llegar al destino. Igualmente, se tendrá un sistema que mejore la colaboración que brindan los agentes de tránsito de la DIGESETT, logrando así reducir los tiempos de llegada de las ambulancias al lugar de la emergencia y a los hospitales más cercanos.