Examinando por Autor "Kenia Angelina Taveras Liriano"
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- La resistencia al cambio en el sector público y su impacto en la productividad y el bienestar organizacional : un estudio cualitativo en República Dominicana(2025) Kelvin Ramón Pineda Medina; Kenia Angelina Taveras Liriano. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE)Este estudio aborda el desafío de la resistencia al cambio dentro de una institución del sector público, un problema que complica la implementación de políticas y estrategias destinadas a la transformación organizacional. Factores como percepciones negativas, carencias en la comunicación y temor a perder estabilidad laboral dificultan la adaptación a nuevas dinámicas laborales, limitando así la eficacia de los procesos institucionales y los esfuerzos de modernización en un contexto cambiante. Para analizar esta problemática, se adoptó un enfoque cualitativo mediante entrevistas semiestructuradas y grupos focales. Esta metodología permitió explorar profundamente las experiencias y perspectivas de los empleados frente a las transformaciones organizativas. Mediante el análisis temático, utilizando herramientas como NVivo y aplicando técnicas de codificación abierta y axial, se identificaron patrones significativos en las respuestas recopiladas. Entre los resultados más relevantes se encuentran factores como la desconfianza hacia los líderes, la insuficiencia en la capacitación ofrecida y el impacto emocional que generan los cambios inesperados. Estos hallazgos resaltan la importancia de fomentar una comunicación efectiva, integrar a los empleados en los procesos de cambio y priorizar el bienestar del personal. Las conclusiones del estudio subrayan la necesidad de implementar políticas centradas en la confianza y en el apoyo a los empleados, proporcionando estrategias prácticas para superar la resistencia al cambio en las instituciones públicas.
Tesis
