Plan de mercadeo 2026 para el fortalecimiento de los canales de venta y la experiencia del cliente de Patacoja, empresa de calzado femenino en el Distrito Nacional, República Dominicana (septiembre–diciembre 2025)

Abstract

Esta tesis desarrolla un Plan de Mercadeo 2026 para Patacoja, una marca dominicana de calzado femenino, con el objetivo de fortalecer sus canales de venta y mejorar la experiencia del cliente en el Distrito Nacional. El estudio parte del reto que enfrenta la empresa ante un mercado competitivo, influenciado por tendencias internacionales, nuevas marcas locales y un crecimiento acelerado del comercio digital.