Guía de las buenas prácticas en la comunicación publicitaria digital

Abstract

La Ley 358-05 de Protección al Consumidor fue promulgada en el 2005, en una época en que las condiciones publicitarias eran muy distintas a las actuales. En la actualidad, los contenidos patrocinados, las estrategias digitales, los anuncios personalizados y los influencers han cambiado totalmente el modo en que las marcas se comunican con sus clientes. No obstante, esta ley no toma en cuenta estas nuevas dinámicas ni los retos éticos que surgen con la comunicación publicitaria en medios digitales. A partir de esta problemática, la propuesta inicial se concentró en examinar la falta de actualización de la normativa desde el punto de vista de la comunicación publicitaria, no del Derecho. Los resultados de dicho estudio mostraron la necesidad de contar con recursos éticos y profesionales que guíen las prácticas del sector frente a los nuevos formatos y tecnologías de difusión digital. Como resultado de este proceso, el enfoque evolucionó hacia la creación de la Guía de Buenas Prácticas en la Comunicación Publicitaria Digital, una propuesta aplicada que busca promover la ética, la transparencia y la autorregulación dentro del ecosistema publicitario dominicano. Esta guía pretende servir como referencia para agencias, marcas, creadores de contenido y profesionales de la comunicación, fomentando el uso responsable de las plataformas digitales y fortaleciendo la confianza entre audiencias y anunciantes.