Gestión de datos para usuarios de la Junta Central Electoral: apoyo a través de las TIC

Abstract

[Español] El presente proyecto tiene como finalidad contribuir a mejorar la calidad de servicio de la Junta Central Electoral a través de la creación de una plataforma tecnológica de uso para toda la ciudadanía, en la cual mediante la misma se podrá ver una gestión histórica de todos los servicios ofrecidos y/o solicitados por los usuarios de dicha institución, de tal manera, veremos todos los documentos de los ciudadanos y compartir de forma segura los archivos en formato PDF y además de tratar los documentos a través de la tecnología OCR. Esto permitirá ver un historial de las veces que el ciudadano ha hecho cualquier proceso en la institución, desde imprimir una cédula hasta una investigación de un documento de inspectoría. La implementación de esta plataforma digital mejorará considerablemente la calidad de los servicios ofrecidos por la Junta Central Electoral.

[English] The purpose of this project is to contribute to improving the quality of service of the central electoral board through the creation of a technological platform for use by all citizens, in which a historical management of all services can be seen. Offered and / or requested by the users of the Central Electoral Board, in such a way, we will see all the citizens' documents and safely share the files in PDF format and in addition to treating the documents through OCR technology. This will allow seeing a history of the times that the citizen has done any process in the institution, from printing a card to an investigation of an inspection document.