[Español] La emergencia es aquella situación urgente que pone en peligro inmediato la vida del paciente o la función de un órgano. El servicio de urgencias de un hospital es uno de los puntos más críticos. La saturación o sobresaturación de los servicios de emergencias se ha descrito como un problema de salud pública mundial. La escala sobre saturación en la sala de emergencias es una herramienta útil y práctica para medir la congestión en la sala de emergencias y esta puede ser aplicable a los diferentes hospitales de la red pública, ya que, con la aplicación de esta escala pudimos determinar la sobresaturación en que se encontraban las salas de emergencias de 3 de los 4 hospitales de Santo Domingo.
[English] The emergency is that urgent situation that puts in immediate danger the life of the patient or the function of an organ. The emergency department of a hospital is one of the most critical points. The saturation or oversaturation of emergency services has been described as a global public health problem. The NEDOCS scale on saturation in the emergency room is a useful and practical tool to measure congestion in the emergency room and it may be applicable to the different hospitals of the public network, since, with the application of this scale, we were able to determine the oversaturation in the emergency rooms of 3 of the 4 hospitals in Santo Domingo.
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