Abstract:
En República Dominicana el sector de las bebidas alcohólicas es uno de los más dinámicos. aportando al año más de 1,500 empleos directos y más de US$90 millones de dólares anuales en divisas. Además, marcas dominicas como Barceló, Brugal, Macorix se convirtieron en un rotundo éxito en más de 23 países. Es por esta razón que el sector de las bebidas alcohólicas representa uno de los más importantes para el país. Este cuenta con una historia y trayectoria inigualable. En este mismo contexto, se destaca Carvis, una empresa líder en venta de todo tipo de bebidas tanto alcohólicas como no alcohólicas, la cual se destaca por poseer una gran enoteca de vinos con más de 500 etiquetas y por tener grandes marcas internacionales exclusivas. Está ubicada en La Romana, República Dominicana. Debido a la situación actual y a la propagación del COVID-19, la empresa se ha visto afectada a causa del pánico que se ha provocado en la multitud sobre el distanciamiento social. Tomando esta problemática, se realizó una investigación de mercado donde se plantearon dos posibles escenarios; El primer escenario consiste en realizar una página web con e-commerce donde los usuarios puedan realizar sus compras y recibirlas a través del servicio a domicilio. El 98,8% de los encuestados se mostraron positivos ante este escenario. El segundo escenario consiste en incentivar a los consumidores a ir a la tienda física a realizar sus compras con un stand para degustaciones de marcas de vinos y acompañarlo de publicidad paga en las redes sociales. Partiendo de estos resultados, plantearon las siguientes estrategias: desarrollo de una plataforma de e-commerce, estrategia de neuromarketing, degustaciones en la tienda y comprar publicidad paga en redes sociales y Google Ads. Para finalizar, el plan de mercado de Carvis, requiere una inversión inicial de RD$1,874,184. y se espera un total de ingresos netos, luego de implementadas las estrategias de RD$10,854,500 en el primer año, con una tasa de retorno de la inversión del 484%.
