Resumen:
La formación es un elemento clave para el desarrollo de cualquier organización, el desarrollo o las capacitaciones del talento humano dentro de una organización ayuda a que esta florezca, ya que dentro de la organización se está preparando un personal el cual se le sacará el mayor provecho, pero como también este colaborador tendrá la oportunidad de seguir creciendo profesionalmente. Como objetivo general se espera identificar las necesidades de capacitación para el departamento de logística y operaciones dentro de la empresa Casa Calín, S. R. L. Este estudio es un diseño metodológico cuantitativo ya que se utilizará una recolección de datos, de tipo no experimental y con una población en adultos mayores de 25 años. Seguido de una recolección de datos mediante encuestas virtuales. Para esta investigación como resultado final se presentará una propuesta de programa de capacitación para el departamento de logística y operaciones.