Plan de reorientación estratégica para la empresa Auto Asesores frente a la pandemia del COVID-19

Abstract

El Plan de Reorientación Estratégica para la empresa Auto Asesores frente a la pandemia del Covid-19 está diseñado para un periodo de tres años, es decir a mediano plazo, con el fin de mitigar los impactos negativos que han surgido e incrementar sus ventas y posicionamiento. Auto Asesores es una agencia, o más bien, “dealer” de carros, por lo que se dedica a la compra y venta de vehículos tanto nuevos como usados. Este proyecto tiene como objetivo desarrollar acciones y estrategias que les sirvan de manera sistémica, y puede ser implementado en cualquier momento. Para el desarrollo de este trabajo, se realizó un levantamiento de información extensivo que incluye: Estudios sindicados, investigaciones de mercado, entrevistas con la alta gerencia y socios, encuestas a colaboradores, encuestas a clientes actuales y potenciales, entre otros. La primera parte del proyecto trata de una introducción a la empresa y su modelo de negocio, además de la recopilación de datos. A partir del capítulo 5 se establecen las estrategias, propuestas, proyectos y demás aspectos relacionados con la implementación específica y formal del plan. Por último, se presentan las conclusiones y recomendaciones finales. Para desglosar un poco, luego del establecimiento un marco teórico junto con el planteamiento del problema y de los objetivos generales y específicos de esta investigación, se pasó a describir a la empresa y el sector de la misma, acompañado de un análisis interno y externo en donde se detallan aspectos como la competencia, factores de éxito y debilidades. Esto sirvió de base y apoyo para poder brindar soluciones adecuadas para enfrentar los problemas actuales de la compañía. Finalmente, se exponen las conclusiones y recomendaciones en detalle, especificando el razonamiento detrás de las mismas. Auto Asesores tiene la opción de implementar dicho plan a su gusto, sin embargo, se explica en el transcurso del proyecto los beneficio de llevarlo a cabo en su totalidad. Las referencias están colocadas al final junto con los anexos, estas fueron utilizadas de manera oportuna en el transcurso de la tesis.