Plan de mercadeo 2022 para el reposicionamiento de Laguna Dudú, empresa dedicada al turismo, en la ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana, en el periíodo septiembre-diciembre 2021

Abstract

La Laguna Dudú es actualmente conocida como uno de los cenotes más impresionantes en La República Dominicana y aunque desde un principio ha sido espectacular para aventureros y amantes del buceo, actualmente se ha convertido en un espacio para toda la familia posicionándose como una de las principales atracciones turísticas de la Provincia María Trinidad Sánchez. Actualmente lucha por destacarse como un espacio turístico en una industria de competidores directos e indirectos como Scape Park y/o Los Tres Ojos. Estos datos han sido recopilados gracias al análisis situacional, y según estas informaciones, a pesar de los retos macroambientales, La Laguna Dudú se perfila a ser un líder en la industria. Para llevar la marca a un nivel superior, necesitábamos conocer los elementos que inciden en el desarrollo de la marca; tras una investigación de información primaria, de la mano de nuestros consumidores, llegamos a la fórmula perfecta para reposicionar la marca en el mercado de Distrito Nacional. Como resultado obtuvimos que al cliente le gustaría vivir una experiencia del establecimiento por la noche, además de ampliar la línea de servicios y productos ofrecidos para satisfacer las necesidades de cada consumidor apoyándonos de las oportunidades que el establecimiento puede ofrecer. El objetivo se alcanzará por medio de estrategias y tácticas ejecutadas como la ampliación y diversificación de la cartera de servicios y actividades, además de un lanzamiento comunicacional que esté integrado al ADN de la marca y a sus objetivos empresariales. La misma se estará promoviendo de manera Online y Offline para un alcance satisfactorio de nuestro público objetivo. Este plan consta de una inversión total de RD$6,645,198.40 con un retorno de inversión de RD$20,402,301.60 (315.5%), valor que será positivo incluso en el peor de los escenarios. La ejecución del mismo estará pautada para enero 2022 a diciembre 2022, con obtención de resultados finales para mediados del 2023