Burnout, empatía y grados de exposición al COVID-19 en empleados dominicanos

Abstract

Existen estudios que relacionan burnout y empatía, pero no contemplan variables sociodemográficas externas como las incluidas en el presente, ni su relación a grados de exposición al COVID-19. Por tanto, el objetivo principal de esta investigación es identificar si existe una correlación entre grados de exposición al COVID-19, burnout, empatía cognitiva y empatía afectiva. Esta investigación surge luego de considerar la importancia de los trabajadores de la salud y demás empleados durante la pandemia de COVID-19 tras considerar a otros representantes indispensables para enfrentarla. Los participantes fueron empleados de diversas empresas e instituciones de la República Dominicana, mayores de edad, de ambos sexos y nacionalidad dominicana (N=120). Burnout, empatía cognitiva y empatía afectiva se midieron utilizando el Burnout Screening Inventory (BSI: Dávila y Nevado, 2016) y el Empathy Quotient (EQ: Redondo y Herrero-Fernández, 2018). Para medir la exposición al COVID-19 se utilizó una subescala desarrollada por Herbas (2020). Los resultados arrojaron correlaciones positivas y significativas entre empatía afectiva y exposición al COVID-19 en profesionales de la salud (r = .66, p< .05), entre empatía cognitiva y empatía afectiva (r = .46, p < .01) y entre ingresos económicos y grados de exposición al COVID-19 (r = .20, p< 05). Mediante este estudio se establece que se debería detectar el burnout para mitigar sus efectos negativos sobre poblaciones esenciales como lo son profesionales de la salud durante la pandemia COVID-19. En esa misma línea, se resalta que también se identificaron relaciones con grados de exposición al COVID-19 e ingresos económicos y burnout.