Abstract:
Ergotec es una empresa dedicada a la importación y comercialización de mobiliarios para oficina; dicha empresa tiene más de 20 años operando en el mercado dominicano, un hecho que le ha permitido encabezar las ventas de los bienes antes expuestos en el sector corporativo alto. Ergotec es reconocida a nivel mundial por sus alianzas estratégicas con empresas internacionales que lideran el mercado de mobiliario por su constante innovación y sus aplicaciones ecoamigables en los procesos de fabricación, algunas de estas empresas son Steelcase, Sunon y Della Valentina Office. Post pandemia, Ergotec empezó a interesarse por nuevos segmentos del mercado, ya que cuentan con empresas que fabrican productos que le permiten competir de manera activa en los mismos. Ante este hecho, Ergotec decidió plantearse objetivos orientados a lograr participación en estos nuevos segmentos que no estaban respaldados del todo de un plan estratégico y holístico para garantizar su posicionamiento a largo plazo. Uno de esos segmentos meta de Ergotec es el universitario. Este plan de mercadeo tuvo como propósito indagar, a través de entrevistas a profundidad, sobre cuáles aspectos relativos a la mezcla de mercadeo son trascendentales y sumamente puntuales de manera objetiva para las universidades a la hora de optar por una determinada empresa comercializadora de mobiliario. Tras analizar los datos obtenidos, se crearon propuestas para impulsar la introducción de Ergotec en el segmento universitario, considerando los requerimientos del mismo; pero, más que todo, se creó una propuesta, en su mayoría, que busca cautivar y conectar con las personas encargadas de las toma de decisiones en las universidades, un plan que invita a romper la tradición e innovar.
