Diseño de un sistema de teletrabajo dirigido a los colaboradores de una entidad financiera de la República Dominicana, con la finalidad del aumento de la productividad y el balance vida trabajo, año 2024

Abstract

El teletrabajo es un nuevo enfoque de trabajo que se ha tenido que adoptar en la mayor parte del mundo para poder continuar laborando bajo las nuevas condiciones causadas por la pandemia del COVID-19. Según un estudio hecho por la American Chamber of Commerce of the Dominican Republic y Deloitte más de un 80% de las empresas pertenecientes a las cámaras de comercio de países como, República Dominicana, Guatemala, Nicaragua, Honduras y Costa Rica, durante el tiempo de cuarentena permanecieron en la modalidad de trabajo remoto a causa del COVID19, debido a que el 76% de las empresas mantenían entre un 50% a un 100% de sus colaboradores trabajando desde casa. En República Dominicana, esta modalidad de trabajo se ha adaptado a las condiciones y necesidades para mantener en funcionamiento a las organizaciones, pese a que el trabajo remoto o teletrabajo no es un concepto nuevo, debido a la crisis sanitaria se han dado a conocer los beneficios de su incorporación dentro de las empresas y, para regular las condiciones de esta modalidad especial de trabajo, el Ministerio de Trabajo anunció la emisión de la Resolución Nº 23/2020 que trata sobre la Regulación del Teletrabajo como Modalidad Especial de Trabajo. Esta resolución establece normas para la regulación del teletrabajo, considerando que esta es una modalidad de trabajo a distancia que amerita el uso de herramientas de tecnología de información y la comunicación (TIC) para un buen desarrollo y desempeño. La implementación del Teletrabajo en la República Dominicana bajo un escaso esquema jurídico laboral regulatorio, por no decir ninguno, desencadenó un análisis comparativo de ventajas y desventajas no solo para el trabajador, sino también para el empleador, contribuyendo a un cambio de paradigma laboral. Con esta investigación quiero desarrollar alternativas que incidan en el bienestar de los colaboradores de la entidad financiera, para poder ofrecer una propuesta vanguardista dentro del mercado laboral dominicano. Mediante este proyecto busco promover una cultura de teletrabajo dentro de esta entidad financiera donde los colaboradores se sientan cómodos y más motivados a realizar sus funciones. Esta propuesta tiene la finalidad de presentarse al Comité Ejecutivo de dicha entidad y por medio de este poder observar el costo/beneficio que tiene para la organización. Esta será una propuesta que permitirá diseñar un Plan para brindar una opción de teletrabajo para los colaboradores de esta entidad financiera de la República Dominicana.