Estudio de la cultura organizacional en una entidad financiera de la República Dominicana : (basado en el modelo teórico “the competing values framework”) : el modelo de valores en competencia

Abstract

El presente trabajo de investigación es un estudio descriptivo de la cultura organizacional de una entidad financiera de la República Dominicana. Esta investigación tiene como finalidad describir la cultura organizacional existente en dicha entidad. Por lo tanto, se realizó́ una investigación de enfoque cualitativo. El problema planteado para esta consiste en conocer cuáles son los elementos que integran la cultura organizacional, así́ como también identificar las debilidades y fortalezas culturales de esta entidad. Por ende, el objetivo principal se centró en determinar y conocer las características y atributos de su cultura organizacional y ver qué tanto permea realmente este en el espacio laboral. Para el levantamiento de la información se aplicó como técnica, el cuestionario OCAI (Organizational Culture Assessment Instrument). El cual describe y determina los elementos centrales de la cultura organizacional de una empresa.