Estudio comparativo del clima organizacional y el desempeño laboral de dos departamentos de una empresa del sector privado de la República Dominicana

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo el identificar las diferencias en el clima organizacional de dos departamentos de una empresa del sector privado de la República Dominicana y describir cómo fue el desempeño de los colaboradores pertenecientes a los departamentos comparados durante el cuatrimestre de septiembre -diciembre 2022. La población estuvo formada por el total de colaboradores de cada departamento, y los encargados de estos, siendo un total de 30 participantes. Para la recolección de datos se utilizaron dos instrumentos: una encuesta de clima organizacional utilizando el cuestionario de clima de Litwin y Stringer de (1968) para los departamentos, y un cuestionario creado por las investigadoras sobre el desempeño laboral para los encargados. Los resultados apuntaron a que existen diferencias mínimas en todas las dimensiones de clima organizacional exceptuando la dimensión de relaciones siendo mayor en el departamento 1 (CO); en el desempeño laboral obtuvieron resultados similares pero con unas pocas grandes diferencias.