Angélica Mercedes Vásquez GarcíaJosé Laureano2026-04-132026-04-132025Apellido, Nombre del autor (año). Título del trabajo. [Trabajo de grado, Dirección y Gestión Empresarial]. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE). Recuperado de:https://repositorio.unibe.edu.do/handle/123456789/3162El acceso a distintos servicios financieros en una sola aplicación es limitado, lo que le dificulta a muchas personas encontrar opciones que se adecuen a sus necesidades, la falta de opciones y rigidez de las actuales contribuyen a la desmotivación y desuso de las aplicaciones actuales, partiendo de esto nuestro proyecto busca validar la viabilidad del modelo de negocios de Cash JL co, una aplicación que ofrece la centralización de todos los servicios financieros en un solo lugar. El objetivo principal de nuestro proyecto es identificar de manera real la necesidad y problemática que enfrentan los usuarios con relación al acceso a los servicios financieros actuales, de esta forma estaríamos validando si nuestra propuesta responde verdaderamente a estas necesidades, para ello utilizamos varias metodologías como son: encuestas, entrevistas a usuarios, entrevista a expertos, investigación documental, análisis del mapa de empatía, benchmarking, pruebas de uso, análisis de redes sociales y de propuesta de valor, todo esto con el fin de recopilar información relevante y certera para poder conocer mucho mejor el perfil de nuestro cliente y las expectativas que tienen para con nuestra propuesta. Este estudio al momento de ser leído estamos totalmente seguros de que proporcionará información determinante sobre la viabilidad del modelo de negocios citado, permitiendo así ajustar nuestra propuesta de valor de acuerdo con las necesidades reales que tiene nuestro usuario, así esperamos ofrecer una solución intuitiva, segura y asequible para cada uno de los usuarios del sector financiero, contribuyendo a mejorar la oferta actual y promover un ecosistema mucho más amplio.EspañolTesis