Acceso abierto bajo licencia de uso Creative Commons CC BY-NC-ND 4.0 (Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional)Massiel Cohen CamachoKelvin Ramón Pineda MedinaKenia Angelina Taveras Liriano2026-04-222026-04-222025Apellido, Nombre del autor (año). Título del trabajo. [Trabajo final, Maestría en Dirección de Recursos Humanos y Gestión del Talento]. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE). Recuperado de:https://repositorio.unibe.edu.do/handle/123456789/3239Este estudio aborda el desafío de la resistencia al cambio dentro de una institución del sector público, un problema que complica la implementación de políticas y estrategias destinadas a la transformación organizacional. Factores como percepciones negativas, carencias en la comunicación y temor a perder estabilidad laboral dificultan la adaptación a nuevas dinámicas laborales, limitando así la eficacia de los procesos institucionales y los esfuerzos de modernización en un contexto cambiante. Para analizar esta problemática, se adoptó un enfoque cualitativo mediante entrevistas semiestructuradas y grupos focales. Esta metodología permitió explorar profundamente las experiencias y perspectivas de los empleados frente a las transformaciones organizativas. Mediante el análisis temático, utilizando herramientas como NVivo y aplicando técnicas de codificación abierta y axial, se identificaron patrones significativos en las respuestas recopiladas. Entre los resultados más relevantes se encuentran factores como la desconfianza hacia los líderes, la insuficiencia en la capacitación ofrecida y el impacto emocional que generan los cambios inesperados. Estos hallazgos resaltan la importancia de fomentar una comunicación efectiva, integrar a los empleados en los procesos de cambio y priorizar el bienestar del personal. Las conclusiones del estudio subrayan la necesidad de implementar políticas centradas en la confianza y en el apoyo a los empleados, proporcionando estrategias prácticas para superar la resistencia al cambio en las instituciones públicas.Españolhttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.esResistencia al cambioSector públicoTransformaciones organizacionalesEnfoque cualitativoAnálisis temáticoConfidencialidad de datosCambio organizacionalTesis