Acceso abierto bajo licencia de uso Creative Commons CC BY-NC-ND 4.0 (Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional)Laura Elisa Mena PegueroHarumi SatakeDaniella Vásquez2025-08-142025-08-142024Apellido, Nombre del autor (año). Título del trabajo. [Trabajo de grado, Comunicación]. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE). Recuperado de:https://repositorio.unibe.edu.do/handle/123456789/2903La investigación se basa en cómo el contenido generado por usuarios influye en el posicionamiento de marcas de cosméticos en Santo Domingo. En la era digital, el contenido generado por usuarios, definido como cualquier forma de contenido creado y publicado por usuarios finales en plataformas en línea, ha emergido como una poderosa herramienta de marketing que puede afectar significativamente la percepción de marca y la decisión de compra del consumidor. Para entender estos factores, se llevó a cabo una investigación descriptiva con enfoque cuantitativo. La población de estudio fue de 1,944,300 personas entre 18 y 59 años de edad, que forman parte de la población de Santo Domingo que utiliza redes sociales. Se evaluó una muestra de 385 personas, que sean consumidores de cosméticos, mediante encuestas para cuantificar la influencia del contenido generado por usuarios en sus decisiones de compra y cómo afecta su percepción de diversas marcas. Utilizando las encuestas, se logró identificar que la mayoría de los encuestados toma en cuenta el contenido generado por usuarios a la hora de realizar una compra, ya que este tipo de contenido les genera más confianza que un anuncio publicitario distribuido por la marca.Españolhttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.esTesis