Plan de responsabilidad social para la empresa ALINCA (Almacenista Internacional del Caribe), septiembre–diciembre 2021, Santo Domingo, Distrito Nacional

Abstract

Almacenista Internacional del Caribe (ALINCA SRL) es una empresa importadora que tiene más de 35 años brindando sus servicios de distribución de productos a la comunidad dominicana. Su función principal es vender productos extranjeros y nacionales de primera necesidad, como las frutas, plásticos y entre otros. Estos cuentan con una alta calidad, una amplia cartera de clientes y un buen posicionamiento en el mercado. No obstante, a pesar de tener esas fortalezas en su área, posee varias debilidades, tales como el desarrollo profesional de sus colaboradores, definición de políticas y relacionamiento con la comunidad y el medioambiente. La empresa Almacenista Internacional del Caribe (ALINCA SRL), actualmente no tiene política de Responsabilidad Social Empresarial, ya que sus directivos no consideran que esta sea relevante para la empresa, lo que les ha dado oportunidad a sus competidores para posicionarse mayor en el mercado en temas de sostenibilidad. Tomando en cuenta estas debilidades, en el presente trabajo se realizó el estudio a la empresa con el objetivo de diseñar un Plan de RSE basado en una política aplicable a la administración de la empresa el cual incluye diversas iniciativas para fortalecer la gobernanza y relación con sus grupos de interés, las cuales estarán enfocadas en 5 pilares: comunidad, medio ambiente, educación, diversidad y salud. Estos le permitirán a la empresa iniciar su camino hacia el desarrollo sostenible. Se inició con una investigación donde se examinó el entorno de la empresa y aspectos claves como: el nivel de RSE dentro de la administración de la empresa, mediante la autoevaluación; además se aplicó un estudio documental de levantamiento de información de reglamentos y políticas internas utilizadas como fuentes de referencia. Con la recolección y procesamiento de estos datos, se establecieron las principales causas por la cual la empresa Almacenista Internacional del Caribe necesita la implementación de un Plan RSE, y a base de esto se diseñó un plan abordando las problemáticas halladas, con el fin de que la organización cuente con una guía que le permita iniciar el cambio de administración hacia un camino socialmente responsable. A partir de esto, se diseñó el Plan de RSE para Almacenista Internacional Del Caribe (ALINCA SRL) con una visión, misión, principios definidos, reales y alcanzables; con el desarrollo de políticas que serán aplicables a la gestión basadas en un objetivo general y 7 objetivos específicos, cada uno de estos ligados con sus acciones y ligados a 9 indicadores cual permitirá a la empresa verificar los avances en la consecución de todas las metas planteadas. Finalmente, se concluye que el éxito del Plan RSE diseñado dependerá del compromiso de la alta gerencia y como este asuma el apoyo a todas las propuestas y logre la correcta implementación interna para lograr mejorar la calidad laboral de sus empleados, comunidad y compromiso sostenible de la empresa.